Stellenangebot
Bist du jemand, der Freude daran hat, Menschen glücklich zu machen? Als Kundenbetreuer/in in Bulgarien sorgst du dafür, dass jeder Kunde, der Fragen oder Anliegen zu seinen Bestellungen hat, zufrieden mit deiner Hilfe und Problemlösung ist. Du wirst mit unseren deutschen Kunden kommunizieren – sei es am Telefon, per E-Mail oder über die sozialen Medien. Das heißt, gute Deutschkenntnisse sind ein Muss (B2-Niveau oder besser). Keine Sorge, in einem ausführlichen Training bekommst du alle Tools an die Hand, um die Kundenanfragen zu meistern.
Als Kundenbetreuer/in ist dein Job, dafür zu sorgen, dass deine Kunden den Rundum-Service genießen:
- Du stehst Rede und Antwort am Telefon oder in schriftlicher Form, egal um welches Anliegen es geht.
- Top-Beratung und schnelle Hilfe zu Themen wie Produktauswahl, Bestellvorgang, Bezahlmöglichkeiten, Lieferdetails, Umtausch oder Garantie.
- Du kümmerst dich auch um Kundenfragen, die über die sozialen Medien reinkommen.
- Du holst dir auch aktiv Kundenfeedback ein.
Was macht die Stelle so einzigartig?
Du kannst von überall aus in Bulgarien arbeiten – ob du nun in Sofia, Varna oder auf dem Land leben möchtest! Bist du bereits hier ansässig? Perfekt! Nach einer kurzen Einarbeitungsphase in Sofia kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten.
Falls du noch nicht in Bulgarien lebst, ist das auch kein Hindernis. Unser Kunde unterstützt dich gerne bei deinem Umzug, wenn du es wünschst. Damit wird es dir leicht gemacht, deinen Traum von Bulgarien als Lebens- und Arbeitsort zu verwirklichen! Suche dir einfach deinen persönlichen Lieblingsort zum Leben und Arbeiten aus und starte noch heute durch!
Was bekommst du?
- Ein monatliches Nettogehalt von 2.228,66 BGN (ca. 1.139 €).
- Während des Trainings in Sofia kannst du in einem Hotel auf Kosten unseres Partnerunternehmens wohnen.
- Du erhältst ein bezahltes Training.
- Du erhältst sofort einen unbefristeten Vertrag mit einer 6-monatigen Probezeit.
- Du kannst der kollektiven Betriebsrente beitreten.
- Interessante Aufstiegsmöglichkeiten.
- Nach deinem Training bietet die Firma an, im Homeoffice von überall aus in Bulgarien zu arbeiten.
Was wird sonst noch benötigt?
- Du hast gute Deutschkenntnisse, schriftlich und mündlich (mindestens B2-Niveau).
- Du hast gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich).
- Du bist für mindestens 6 Monate verfügbar.
- Du bist flexibel (Schichtarbeit).
- Du bist mindestens 18 Jahre alt oder älter.
