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Cerchiamo collaboratori qualificati nei settori della ristorazione e dell’amministrazione per diverse compagnie di crociera con cui collaboriamo. Queste posizioni sono fondamentali per garantire un servizio alberghiero di prima classe a bordo, l’assistenza agli ospiti, la gestione finanziaria e il supporto operativo.
Se sei pronto a proseguire la tua carriera in mare e allo stesso tempo a viaggiare in giro per il mondo, questa è la tua occasione per intraprendere un percorso professionale strutturato come commissario di bordo!
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Mansioni generali per tutte le posizioni aperte:
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Addetto al servizio clienti (GSO): Mansioni alla reception, gestione delle richieste e dei reclami degli ospiti, aggiornamento delle registrazioni nel PMS, gestione delle fatture, delle chiavi e degli oggetti smarriti, oltre all’assistenza durante il check-in e il check-out.
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Addetto junior alla gestione stipendi: Preparazione del calcolo degli stipendi per l’equipaggio (rendiconti orari, straordinari, indennità, anticipi), riconciliazione di cassa, gestione della documentazione di revisione e risposta alle domande sul calcolo degli stipendi dell’equipaggio.
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Tirocinante come commissario di bordo: Supporto durante il periodo di inserimento nell’ufficio del commissario di bordo, tra cui archiviazione, redazione di rapporti, elenchi di imbarco e sbarco, coordinamento dei visti e formazione trasversale in ambito contabile e di reception.
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Tirocinante in contabilità: rotazione tra i reparti di controllo delle entrate, contabilità fornitori e clienti e cassa, inclusi la registrazione delle ricevute, le riconciliazioni giornaliere, il supporto a fine periodo e la gestione delle scorte sotto la guida del responsabile finanziario.
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Dispatcher: Gestire il centro assistenza clienti dell’hotel, occuparti delle richieste di servizio, creare e inoltrare gli ordini di lavoro (pulizie, manutenzione, F&B, sicurezza, GSO) e seguire gli SLA fino al loro completamento.
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Esperienza e requisiti:
L’esperienza nel settore alberghiero e della ristorazione, nell’amministrazione, nella contabilità o nel servizio clienti è decisamente un vantaggio. Devi dimostrare ottime capacità organizzative, precisione nella gestione del contante, conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (PMS/POS) e un impegno incrollabile nel rispettare le regole e garantire il ripristino del servizio.
In cambio, ti offriamo un pacchetto completo a bordo con programmi di formazione strutturati, viaggi in tutto il mondo e un percorso di carriera chiaro nel mondo delle crociere!
