Tätigkeiten im Bereich Hotelmanagement und Gästeservice auf Kreuzfahrtschiffen

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Wir suchen talentierte Fachkräfte aus den Bereichen Gastronomie und Verwaltung für verschiedene Kreuzfahrtgesellschaften, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese Stellen sind entscheidend für eine erstklassige Hotelverwaltung an Bord, die Gästebetreuung, finanzielle Aufgaben und die operative Unterstützung.

Wenn du bereit bist, deine Karriere auf See fortzusetzen und dabei die Welt zu bereisen, ist das deine Chance, in einem strukturierten Karriereweg als Purser durchzustarten!

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Allgemeine Aufgaben für alle verfügbaren Stellen:

  • Mitarbeiter im Gästeservice (GSO): Aufgaben an der Rezeption, Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden, Pflege der PMS-Einträge, Verwaltung von Rechnungen, Schlüsseln und Fundsachen sowie Unterstützung beim Ein- und Auschecken.

  • Junior-Lohnbuchhalter: Vorbereitung der Lohnabrechnung für die Besatzung (Zeiterfassung, Überstunden, Zulagen, Vorschüsse), Kassenabstimmung, Führung von auditfähigen Unterlagen sowie Beantwortung von Fragen zur Besatzungslohnabrechnung.

  • Auszubildender Purser: Einstiegsunterstützung im Purser-Büro, darunter Archivierung, Berichterstellung, An- und Abmeldelisten, Visumkoordination und bereichsübergreifende Schulungen in den Bereichen Finanzen und Rezeption.

  • Praktikant im Finanzbereich: Rotationen in den Bereichen Einnahmenkontrolle, Kreditoren-/Debitorenbuchhaltung und Kasse, einschließlich der Verbuchung von Belegen, täglicher Abstimmungen, Unterstützung bei Periodenabschlüssen und Bestandsverwaltung unter Anleitung des Finanzcontrollers.

  • Dispatcher: Das Hotel-Callcenter leiten, Serviceanfragen bearbeiten, Arbeitsaufträge erstellen und weiterleiten (Hauswirtschaft, Instandhaltung, F&B, Sicherheit, GSO) sowie SLAs bis zur Erledigung verfolgen.

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Erfahrung & Anforderungen:

Erfahrung im Gastgewerbe, in der Verwaltung, im Finanzwesen oder im Gästeservice wird ausdrücklich bevorzugt. Du musst starke organisatorische Fähigkeiten, Sorgfalt im Umgang mit Bargeld, Kenntnisse im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (PMS/POS) sowie ein unerschütterliches Engagement für die Einhaltung von Vorschriften und die Wiederherstellung des Service nachweisen.

Im Gegenzug bieten wir dir ein umfangreiches Paket an Bord mit strukturierten Schulungen, Reisen rund um die Welt und einem klaren Karriereweg in der Kreuzfahrtverwaltung!

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