FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:
• Grand Hotel Mediterraneo – Firenze
• Hotel Calzaiuoli – Firenze
• Hotel Villa Fiesole – Fiesole
• Grand Hotel Palatino – Roma
Per i nostri uffici Booking di Firenze siamo alla ricerca di 1 figura di:
BOOKING AGENT
Compiti e responsabilità:
• Gestire le prenotazioni in maniera efficace, dal punto di vista economico, della qualità, della tempistica della risposta seguendo le direttive aziendali.
• Gestire in maniera attenta ed accurata le richieste pervenute in azienda in linea con le direttive aziendali nell’ottica della redditività aziendale.
• Lavorare in tutte le aree dei servizi di prenotazioni, gestendo clienti, comunicazioni verso collaboratori interni e partnership con fornitori esterni;
• Gestione e controllo delle prenotazioni nel PMS Protel
Come Candidarsi:
Se ritiene di avere l’esperienza e le competenze richieste La invitiamo a inviare il Suo curriculum con presentazione a: cv@fhotels55.com
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy FH55 (www.fhhotelgroup.it/privacy) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Requirements
Principali requisiti :
- Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano sia scritto che parlato, la conoscenza di un’altra lingua è preferibile;
- Eccellenti capacità di vendita e negoziazione;
- Gradita conoscenza del PMS Protel e del CRS Blastness;
- Capacità di lavorare in sinergia con il team e con tutti i dipartimenti aziendali;
- Problem solving e capacità decisionali;
- Capacità di gestione del tempo e organizzazione.
- Buona conoscenza pacchetto office con particolare attenzione ad excel
- Disponibilità a lavorare su turni a rotazione che coinvolgono il sabato e la domenica
