Nutze die Chance, in Lissabon, Portugal zu leben und zu arbeiten – bekannt für seine lebendige Kultur, atemberaubende Architektur und freundliche Atmosphäre.
Über das Unternehmen
Tritt einem amerikanischen multinationalen Technologieunternehmen bei, das für innovative Computersoftware und digitale Marketinglösungen bekannt ist. Dies ist deine Chance, Teil eines führenden Tech-Giganten zu werden, der für seine bahnbrechende Technologie und dynamische Arbeitsplatzkultur bekannt ist.
Warum Lissabon?
Lissabon erwartet dich mit seinem bezaubernden Charme, der perfekten Mischung aus traditionellem Erbe und modernem Leben sowie Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum. Dies ist mehr als nur ein Job; es ist eine Erfahrung, die dein Leben bereichern wird!
Über den Job
In dieser Rolle arbeitest du bei einem erstklassigen multinationalen Technologieunternehmen in Lissabon und unterstützt deutschsprachige Kunden bei ihren Softwareanfragen. Du stehst an vorderster Front, um exzellenten Kundenservice zu bieten, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu verbessern.
Wie sieht dein Alltag aus?
Du beginnst deinen Tag mit dem Einloggen in das Kundensupportsystem und bereitest dich darauf vor, Kunden bei ihren Anfragen zu unterstützen. Deine täglichen Aufgaben umfassen:
- Beantwortung von Kundenanrufen, E-Mails und Chats auf Deutsch und Englisch.
- Technischer Support und Anleitung bei der Installation und Nutzung von Software.
- Fehlerbehebung und Bereitstellung effektiver Lösungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Eskalation komplexer Fälle bei Bedarf.
- Teilnahme an Schulungen, um über die neuesten Produktfunktionen und -updates informiert zu bleiben.
Nach der Arbeit kannst du die lebendige Stadt Lissabon erkunden, lokale Küche genießen oder bei von der Firma gesponserten Events mit deinen Kollegen entspannen.
Reiseinformationen über Lissabon
Nachtleben und Gastronomie
Das Nachtleben in Lissabon ist vielfältig und lebendig, mit Optionen von traditionellen Fado-Musikauftritten bis hin zu modernen Clubs und Bars. Die Stadt ist auch ein Paradies für Feinschmecker und bietet eine Vielzahl von kulinarischen Köstlichkeiten, darunter frische Meeresfrüchte, traditionelle portugiesische Gerichte und internationale Küche.
Geschichte und Kultur
Reich an Geschichte bietet Lissabon zahlreiche historische Sehenswürdigkeiten, Museen und kulturelle Stätten. Von dem ikonischen Torre de Belém bis hin zum historischen Viertel Alfama bietet die Stadt endlose Möglichkeiten, ihr kulturelles Erbe und ihre architektonische Schönheit zu erkunden.
Natur und Abenteuer
Für Naturliebhaber bietet Lissabon schöne Parks, nahegelegene Strände und malerische Aussichtspunkte. Abenteuerlustige können Aktivitäten wie Surfen, Wandern und Erkundung der natürlichen Landschaften rund um die Stadt genießen.
Was du brauchst
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einem verwandten Bereich.
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Starkes technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten.
- Bereitschaft, nach Lissabon umzuziehen.
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Leistungs- und Einstiegsboni.
- Umfassende Krankenversicherung.
- Bezahlte Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Umzugspaket inklusive Abholung vom Flughafen, Erstattung der Flugkosten, jährliche Heimflüge und Unterkunft in der Firmenwohnung.
- Karrierechancen innerhalb eines führenden Technologieunternehmens.
- Spannende Teamevents, soziale Aktivitäten und kostenlose Sprachkurse.
