Über die Stelle
Gehe den nächsten Schritt in deiner Karriere mit einer aufregenden Möglichkeit in der dynamischen Welt intelligenter Ladelösungen für Elektrofahrzeuge! Wir sind auf der Suche nach einem Tech Support Agenten, der unser Team verstärkt. Stelle dir vor, du bist die Boxencrew für unsere Kunden und sorgst dafür, dass die Fahrt mit dem Elektroauto reibungslos und störungsfrei verläuft. Als Problemlöser bietest du erstklassigen Support, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Wenn du ein technisches Genie mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung bist und bereit bist, mit einem Lächeln Fehler zu beheben, dann schnall dich an – das ist die richtige Stelle für dich.
Dein Aufgabenbereich ist breit gefächert:
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail oder Chat.
- Du sorgst für eine schnelle Problemerkennung, begleitest den Kunden durch verschiedene Lösungsvorschläge, um die Schwierigkeiten der Kunden zu bewältigen.
- Du hältst die Kunden über den Status und Fortschritt ihres Problems auf dem Laufenden.
- Du wirst in Ausnahmesituationen auf den Computer des Kunden zugreifen können, um extern bei der Problemlösung behilflich zu sein.
- Du leitest schwerwiegendere Probleme an das Spezialisten-Team weiter.
- Die Zufriedenheit der Kunden hat oberste Priorität!
Erlebe die Faszination Barcelonas
Herzlich willkommen in Barcelona, der strahlenden Metropole Spaniens am Mittelmeer, die ein wahres Feuerwerk an Erlebnissen und Eindrücken für dich bereithält. Mit ihrer einzigartigen Kultur, dem aufregenden Nachtleben, der exquisiten Küche und der atemberaubenden Architektur ist hier für jeden Geschmack etwas dabei.
Nachtleben & Kulinarisches
Das Nachtleben Barcelonas ist legendär und bietet unzählige Möglichkeiten, die Nacht zu durchtanzen. Das Gotische Viertel Barri Gòtic und das angesagte El Raval sind bekannt für ihre trendigen Bars und Clubs. Die Partynächte hier beginnen spät und gehen bis in die frühen Morgenstunden. Du kannst neue Leute treffen, lokale Musik genießen und die lebhafte und weltoffene Atmosphäre der Stadt erleben.
Die katalanische Küche ist ein wahrer Gaumenschmaus, und die Stadt ist berühmt für ihre Tapas, Meeresfrüchte und die kreative Fusion von Aromen. In den verwinkelten Gassen findest du gemütliche Tapas-Bars und lebhafte Märkte, die zum Schlemmen einladen.
Geschichte & Kultur
Barcelona ist reich an Geschichte und Kultur, die du in den zahlreichen historischen Sehenswürdigkeiten und Museen erkunden kannst. Die Basilika Sagrada Família, das Picasso-Museum und das gotische Viertel sind nur einige der beeindruckenden Orte, die die Geschichte Kataloniens und Spaniens zum Leben erwecken. Kunstliebhaber werden von den vielen Galerien und Straßenkünstlern in den charmanten Vierteln der Stadt begeistert sein. Musikfestivals, Konzerte und Kunstausstellungen sorgen für ein pulsierendes kulturelles Leben.
Natur & Abenteuer
Trotz seiner urbanen Ausstrahlung hat Barcelona auch viel Natur zu bieten. Der Park Güell, gestaltet von Antoni Gaudí, bietet grüne Rückzugsorte zum Entspannen und bietet atemberaubende Ausblicke auf die Stadt. Die Umgebung von Barcelona lockt mit wunderschönen Stränden und Wanderwegen, die leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar sind und Naturliebhaber begeistern werden.
Barcelona ist zweifellos ein faszinierendes Reiseziel, das eine breite Palette an Erlebnissen und Attraktionen bietet. Die Stadt, die für ihre einzigartige Kultur und Geschichte bekannt ist, fasziniert Besucher mit ihrem aufregenden Nachtleben, ihrer vorzüglichen Küche und der Möglichkeit, die umgebende Natur zu erkunden. Barcelona zieht jeden in seinen Bann und bietet die ideale Kulisse für unvergessliche Erlebnisse. Die lebendige Energie der Stadt ist unwiderstehlich und schafft bleibende Erinnerungen.
Was bekommst du?
- Bruttomonatsgehalt: 1.833 €.
- Performance Bonus von bis zu 2.400 € brutto pro Jahr.
- Erstattung der Umzugskosten bis zu 1.000 €.
- Restaurantkarte und Krankenversicherung.
- Bezahltes Training und Coaching.
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
- Möglichkeiten für eine Karriere im Ausland durch das internationale Mobilitätsprogramm.
- Eine unvergessliche Lebenserfahrung, von der du für den Rest deines Lebens profitieren wirst. 🙂
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Bereit zu sein, 12 Monate in Barcelona zu leben und zu arbeiten.
- Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-IT-Support, idealerweise in größeren Umgebungen, ist von Vorteil.
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows 10, Office 365 und MS Teams sowie bei der Fehlerbehebung von Hardware und Software.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du hast die EU, Schweizer Staatsbürgerschaft oder eine Arbeitserlaubnis in Spanien.
