Deine Aufgaben
Dein Aufgabenbereich umfasst die deutschsprachige Kundenbetreuung bestehender und Neukunden per Telefon/E-Mail oder Live Chat. Du bietest Hilfestellung bei Kundenanliegen aller Art und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.
- Telefonische- und schriftliche Kundenbetreuung.
- Bearbeitung von Neu-, sowie von Bestandskunden.
- Professionelle Verwaltung von kundenbezogenen Daten.
- Hilfreichen und effektiven Service anbieten.
Du erhältst eine intensive Schulung, sodass Vorkenntnisse in der Kundenberatung nicht vorausgesetzt werden, jedoch immer gern gesehen sind.
Das Angebot:
Der Hauptstandort der Firma ist Barcelona, Spanien. Jedoch wird die Position ausschließlich im Home Office angeboten, weshalb du von überall in Spanien aus arbeiten kannst. Das Equipment, wie z.B. Computer, Tastatur und Maus wird dir unsere Partnerfirma zur Verfügung stellen. Auch wird die Schulung online stattfinden, damit du alle Produkte und Prozesse kennenlernst und die Kunden bestmöglich beraten werden kannst.
Um einen erfolgreichen Bewerbungsprozess garantieren zu können, ist es wichtig, eine stabile Internetverbindung zu besitzen!
Das Unternehmen ist stolz darauf, ein internationaler Arbeitgeber zu sein, der Mitarbeiter aus allen Teilen von Europa beschäftigt und bei dem du deine Karriere wirklich weiterentwickeln kannst! Es gibt eine Reihe von Fortbildungsmöglichkeiten, aus denen du wählen kannst und die dich in deiner Karriere weiterbringen.
Was macht dieses Stellenangebot so einzigartig?
Du kannst an einem Ort deiner Wahl als Kundendienstmitarbeiter arbeiten. Es spielt also keine Rolle, ob du an der Küsten Spanien oder im Inland lebst.
Was bekommst du?
- Monatliches Bruttogehalt 1.666 € + 150 € Brutto zusätzlich pro Monat.
- 39 Stunden Woche in unterschiedlichen Schichten:
- Frühschicht 7 Uhr – 19:00 Uhr oder Spätschicht von 14:00 Uhr – 22:00 Uhr.
- 2 Wochenenden pro Monat hast du frei.
- Bezahltes Training.
- 32 Urlaubstage.
- Private Krankenversicherung.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist flexibel (Schichtarbeit).
- Du bist für mindestens 12 Monate verfügbar.
- Du bist mindestens 18 Jahre oder älter.
- Du lebst bereits in Spanien.
Mehr Informationen:
