Arbeiten und Leben in Griechenland

Deutschsprachiger Customer Service Representative für Salt in Athen

1.300 € brutto/Monat + Performance-Bonus
Arbeit vor Ort
Kundenservice
Vorübergehende Unterkunft wird gestellt

Über die Stelle

Bist du bereit für eine neue internationale Erfahrung in Griechenland? Werde Teil eines multikulturellen Teams in Athen und unterstütze deutschsprachige Kundinnen und Kunden von Salt, einer bekannten Marke im Telekommunikationsbereich.

Als Customer Service Representative hilfst du Kunden bei Fragen zu mobilen Diensten, Rechnungen, PIN- und PUK-Codes, Roaming, Verbindungsproblemen und Vertragsverlängerungen. Diese Position ist ideal für dich, wenn du gerne Menschen unterstützt, Probleme löst und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchtest.

Benefits

Grundgehalt von 1.300 € brutto pro Monat
Performance-Bonus von bis zu 240 € pro Monat
Rotierende Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 00:00 Uhr
Arbeit vor Ort in Moschato, Athen
Relocation-Support für Kandidaten, die aus dem Ausland nach Griechenland ziehen
Vorübergehende Unterkunft bei Ankunft
Bezahltes Training auf Englisch
2-wöchige Einarbeitungsphase, um dich optimal auf die Rolle vorzubereiten
Multikulturelles Arbeitsumfeld
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Relocation

Ein Umzug ins Ausland ist ein großer Schritt, aber du wirst dabei unterstützt. Das Unternehmen bietet Relocation-Support für Kandidaten, die nach Griechenland ziehen, damit du dich leichter in Athen einleben kannst.

Außerdem wird dir bei deiner Ankunft eine vorübergehende Unterkunft zur Verfügung gestellt, sodass du entspannt starten und dich Schritt für Schritt in deinem neuen Alltag zurechtfinden kannst.

Dein Arbeitsalltag

Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails von deutschsprachigen Kunden
Unterstützung bei Fragen zu Rechnungen, PIN- und PUK-Codes, Roaming und allgemeinen Verbindungsproblemen
Hilfe bei Vertrags- und Serviceverlängerungen
Empfehlung zusätzlicher Produkte wie mobile Sicherheit, TV- und Internetdienste
Bereitstellung eines hochwertigen Kundenservices zur Förderung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Nutzung interner Systeme zur Verwaltung, Lösung und Nachverfolgung von Kundenanfragen

Dein Profil

Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, muttersprachlich oder nahezu muttersprachlich
Englischkenntnisse auf B2-Niveau für interne Kommunikation und Training
Technisches Verständnis und Sicherheit im Umgang mit mobilen Diensten und Internetservices
Erfahrung im Kundenservice oder Sales Support ist von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
Bereitschaft, nach Athen umzuziehen — Relocation-Support wird angeboten

Starte dein neues Abenteuer in Athen

Wenn du fließend Deutsch sprichst und nach einer neuen beruflichen Chance im Ausland suchst, könnte diese Stelle perfekt zu dir passen. Werde Teil eines internationalen Teams in Griechenland, entwickle deine Karriere im Kundenservice weiter und genieße das Leben in einer der spannendsten Städte Europas.