*Si prega di notare che la posizione è basata a Sofia, in Bulgaria, e che ti aiuteremo a trasferirti.
TELUS Digital Bulgaria è alla ricerca di specialisti appassionati di assistenza ai giocatori per Riot Games.
Unisciti al nostro team TELUS in crescita che supporta League of Legends, VALORANT, Legends of Runeterra e TfT – ottieni un lavoro che ti piacerà!
Una giornata tipo:
- Aiutare i nostri giocatori a risolvere i loro problemi tramite ticket e chat.
- Offrire la migliore esperienza ai giocatori con un approccio orientato al caso per caso
- Identificare i problemi di tendenza e i bug segnalati dai giocatori e comunicarli ai team competenti
- Lavorare con un team di giocatori appassionati per dare all’esperienza di assistenza un’impronta da giocatore a giocatore.
Suona bene, vero?
Hai:
- Fluidità in italiano e una buona padronanza dell’inglese
- E’ richiesta l’empatia con i giocatori e la comprensione del loro punto di vista nell’affrontare i loro problemi.
- Comprensione dell’assistenza ai giocatori
- Esperienza di gioco: se hai giocato e sei in grado di immedesimarti nel concetto, nella comunità e nella mentalità di un giocatore, questo sarà considerato un vantaggio.
- Desiderio di aiutare i giocatori nel miglior modo possibile e di contribuire al successo del team
I nostri vantaggi:
- Bonus di benvenuto: 3000BGN
- Supporto finanziario durante il trasferimento (ad esempio: per il trasporto, il soggiorno in hotel, l’affitto e l’assistenza nella ricerca di un affitto a lungo termine)
- Sessioni di formazione completamente pagate dall’ufficio
- Lavoro stabile e opportunità di sviluppo della carriera
- Stipendio interessante
- Assicurazione sanitaria aggiuntiva
- Oltre 50 benefici e servizi tra cui scegliere
- Ambiente di lavoro internazionale e positivo
- Supporto e apprendimento
- Bonus di segnalazione per i dipendenti
Abbiamo a cuore il benessere dei nostri dipendenti, investiamo nella loro crescita futura, incoraggiamo il divertimento e i progetti di team building!
Ti sembra il lavoro perfetto per te? CANDIDATI ORA!
Chi siamo: TELUS Digital Bulgaria è una società quotata in borsa (NYSE & TSX: TIXT) ed è il più grande datore di lavoro nel settore CX (Customer Experience) del paese con oltre 4.000 membri del team. L’azienda fornisce un ampio portafoglio di servizi: progettazione, realizzazione e fornitura di servizi digitali di nuova generazione, soluzioni AI, customer experience e molto altro ancora. L’obiettivo principale dell’azienda è il rispetto rigoroso di tutte le procedure e le pratiche dei nostri clienti. Siamo un fornitore indipendente di servizi di outsourcing e non operiamo come una rappresentanza locale dei nostri partner. Ci impegniamo a garantire pari opportunità di lavoro indipendentemente da razza, colore, origini, religione, origine nazionale, orientamento sessuale, età, cittadinanza, stato civile, disabilità, sesso, identità o espressione di genere o stato di veterano. Siamo orgogliosi di essere un luogo di lavoro con pari opportunità.
