Opportunità di lavoro: Customer Care italiano per un'azienda tecnologica in Grecia
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Assistenza clienti italiana per un’azienda tecnologica (lavoro da casa in Grecia)

  • Località: Grecia
  • Tipo di lavoro: Servizio Clienti
  • Tipo di contratto: Lavori a tempo indeterminato
  • Lingua: Italiano
  • Orario di lavoro: Flessibile (lunedì-domenica, 09:00-21:00)
  • Stipendio: 1045,72€ + bonus produttività + bonus alloggio (150 euro per 2 mesi)
  • Benefit aziendali: Fino a 300€ di bonus, supporto completo per il trasferimento, orario flessibile

Opportunità di lavoro: Assistenza clienti italiana per un’azienda tecnologica (lavoro da casa in Grecia)

Parli correntemente l’italiano e conosci bene l’inglese? Unisciti al nostro team come addetto all’assistenza clienti per un’azienda leader nel settore tecnologico. Lavora comodamente da casa tua in tutta la Grecia e aiuta gli utenti a risolvere i loro problemi tecnici. Se sei empatico, esperto di tecnologia e orientato ai dettagli, ti vogliamo nel nostro team!

Informazioni sul lavoro
In qualità di addetto all’assistenza clienti, dovrai gestire una media di 20 chiamate in entrata al giorno da parte di clienti che hanno problemi tecnici con i loro dispositivi mobili, computer o account. Il tuo obiettivo principale è assistere la nostra comunità risolvendo le richieste in modo empatico, accurato e puntuale. I problemi più comuni che affronterete sono le prestazioni della batteria, la gestione dell’account, gli accordi di assistenza hardware, gli aggiornamenti dei dispositivi, la migrazione dei dati, i problemi audio e di rete e i problemi di fatturazione degli account.

Com’è la vostra vita quotidiana?

Assistenza tecnica: Assistere i clienti per quanto riguarda le prestazioni della batteria, la gestione dell’account, i problemi hardware, gli aggiornamenti dei dispositivi, la migrazione dei dati, i problemi audio e di rete e i problemi di fatturazione dell’account.
Risoluzione dei problemi: Utilizzare le conoscenze avanzate del PC per risolvere i problemi tecnici. La familiarità con MacOS e iOS è un plus.
Interazione con i clienti: Fornire un’assistenza empatica, accurata e tempestiva. Mantenere elevati standard di comunicazione e di risoluzione dei problemi.
Gestione dei dati: Documentare accuratamente le interazioni e le soluzioni dei clienti.

Informazioni di viaggio
Vita notturna e gastronomia
Anche mentre lavorate da casa, potete godervi la vivace vita notturna e la deliziosa gastronomia della Grecia. Esplorate i bar e i ristoranti della vostra zona, che offrono piatti tradizionali greci e cucina internazionale.

Storia e cultura
La Grecia è ricca di storia e cultura. Prendetevi il tempo per visitare i musei locali, i siti storici e i centri culturali. Ogni regione ha le sue storie uniche e i suoi punti di riferimento che riflettono l’affascinante patrimonio della Grecia.

Natura e avventura
La Grecia offre diversi paesaggi naturali. Che preferiate le zone costiere, le montagne o la campagna, ci sono molte attività all’aperto da praticare. Esplorate i parchi, i sentieri escursionistici e le riserve naturali più vicine a voi.

Cosa serve?

  • Fluidità in italiano e buona conoscenza dell’inglese (livello B2)
  • Conoscenza avanzata del PC
  • Velocità di battitura di almeno 20 parole al minuto con una precisione dell’80%.
  • Conoscenza di MS Office
  • La familiarità con MacOS e iOS è un plus.

Benefici

  • Stipendio competitivo: 1045,72€ + bonus di produttività
  • Bonus per l’alloggio: 150 euro per 2 mesi per assunzioni nel periodo di luglio/agosto
  • Bonus: fino a 300 euro
  • Pacchetto completo di trasferimento
  • Orario di lavoro flessibile: Lunedì-Domenica, 09:00-21:00

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