🌍 Italian Customer Service Job in Greece for Dyson 🇬🇷
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🌍 Servizio clienti italiano in Grecia – Elettronica di consumo 🇬🇷

  • Località: Grecia
  • Tipo di lavoro: Servizio Clienti
  • Lingua: Italian and English
  • Stipendio: Competitive Local Salary between €900-€1.100 + performance bonus
  • Pacchetto di rilocazione: Relocation Support for those moving to Greece
  • Benefit aziendali: Remote Work (Work-at-Home - WaHa)

Questo ruolo è affidato a un’azienda leader a livello mondiale nell’outsourcing del servizio clienti, che assiste i clienti di un noto marchio premium. In qualità di Customer Expert di lingua italiana, ti occuperai delle richieste dei clienti, dell’assistenza agli acquisti e della risoluzione di problemi relativi ai prodotti, garantendo un’esperienza di qualità e senza interruzioni.

Le tue responsabilità principali:

Gestire le chiamate in entrata e rispondere alle richieste dei clienti di lingua italiana.

Supportare i clienti nelle vendite, nell’assistenza post-vendita e nella risoluzione di problemi tecnici.

✔ Navigare in modo efficiente tra più schede del browser e applicazioni desktop virtuali

✔ Fornire una guida esperta su questioni relative al prodotto

Se necessario, inoltrare i casi complessi al reparto competente

Mantenere parametri di performance elevati, come la soddisfazione dei clienti e i tempi di risposta.

Prima di iniziare, riceverai una formazione completa per assicurarti di avere le competenze e le conoscenze necessarie per eccellere nel tuo ruolo.

Com’è la tua vita quotidiana?

🔹 Lavorare su turni tra le 09:00 e le 21:00 (lunedì-domenica)

🔹 Assistere i clienti nelle richieste di informazioni, nella risoluzione dei problemi e negli acquisti.

🔹 Utilizza le tue competenze tecniche per fornire un’assistenza accurata

🔹 Lavora all’interno di un team globale, condividendo intuizioni e best practice

🔹 Raggiungi gli obiettivi di performance chiave garantendo la soddisfazione dei clienti.

Questa è una fantastica opportunità per acquisire esperienza nel servizio clienti, nell’assistenza tecnica e nelle vendite lavorando a distanza dalla Grecia.

Perché la Grecia? 🌴

La Grecia non è solo un luogo in cui lavorare, è un luogo in cui vivere appieno la vita!

Vita notturna e gastronomia 🍹

Dai bar alla moda sui tetti di Atene ai vivaci club sulla spiaggia, la Grecia offre un’entusiasmante vita notturna. Goditi la cucina mediterranea famosa in tutto il mondo, tra cui i frutti di mare freschi, il souvlaki e i tradizionali meze greci.

Storia e cultura 🏛️

Esplora alcuni dei siti storici più famosi al mondo, come l’Acropoli, Olimpia e Delfi. Il ricco patrimonio culturale della Grecia è celebrato da musei, festival e antiche rovine.

Natura e avventura 🌊

Con le sue splendide spiagge, le acque cristalline e i sentieri panoramici di montagna, la Grecia è perfetta per gli amanti della vita all’aria aperta. Goditi attività come lo snorkeling, la vela, l’escursionismo e persino gli sport invernali in montagna.

Cosa ti serve?

Italiano fluente (C2) e buon inglese (B2)

Competenza tecnica (capacità di navigare in più applicazioni e in un desktop virtuale).

Esperienza nel servizio clienti (preferibilmente in un ruolo simile)

Affinità con la tecnologia e la risoluzione dei problemi

Capacità di lavorare da remoto con una connessione internet stabile.

Cosa ci guadagni?

Stipendio competitivo con incentivi basati sui risultati

Completamente a distanza – Lavoro da casa (WaHa)

Supporto per il trasferimento disponibile per i candidati che si trasferiscono in Grecia

Programma di formazione completo per prepararti al successo

Lavorare con un team internazionale presso l’azienda leader mondiale nell’assistenza ai clienti

Opportunità di crescita professionale all’interno di un’organizzazione globale

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