Produkt-Support im medizinischen Bereich im sonnigen Lissabon

Deutscher Produktsupport im medizinischen Bereich im sonnigen Lissabon

Deine Benefits

     
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsabhängigen Boni.

     

• Bezahlte Einarbeitungszeit, um deinen Erfolg in dieser Rolle sicherzustellen.

     

• Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag des Arbeitsvertrags.

     

• Karrieremöglichkeiten innerhalb von Teleperformance Portugal.

     

• Kostenlose Unterkunft in einer Firmen-WG für internationale Mitarbeiter.

     

• Relocation-Paket inklusive Flugrückerstattung und Abholung vom Flughafen.

     

• Kostenlose Portugiesischkurse, Surfunterricht und andere spannende Aktivitäten.

     

• Die Möglichkeit, in einem internationalen, vielfältigen Team zu arbeiten.

   

Dein Arbeitsalltag

     
• Bieten von exzellentem Kundensupport per Telefon und E-Mail.

     

• Unterstützung bei Anfragen zu Produktnutzung, Handhabung und Geräteeinstellungen.

     

• Fehlerbehebung bei möglichen Fehlfunktionen und Reaktion auf Gerätewarnungen.

     

• Verwaltung von Produktbestellungen (ohne den Wirkstoff) sowie Anfragen für Demo-Kits.

     

• Unterstützung bei Zahlungen und Bearbeitung von Bestellungen auf Basis ärztlicher Verordnungen.

   

Dein Profil

     
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).

     

• Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7 Verfügbarkeit inklusive Wochenenden).

     

• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.

     

• Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit an neue Technologien und Kundenservice-Systeme.

     

• Empathie und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben.

     

• Bisherige Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.