Haben Sie eine Leidenschaft für Handyspiele und sprechen Sie fließend Deutsch? Supercell, ein führender Entwickler von Handyspielen, sucht einen deutschsprachigen Spezialisten für Vertrauen und Sicherheit zur Verstärkung seines Teams in Lissabon. Wenn Sie ein gutes Auge für Details haben, lösungsorientiert sind und zu einem sicheren und fesselnden Spielerlebnis für Spieler auf der ganzen Welt beitragen wollen, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie. Tauchen Sie ein in ein aufregendes internationales Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten, sich in einem der dynamischsten Unternehmen der Glücksspielbranche zu entwickeln.
Über die Stelle:
Als Spezialist für Vertrauen und Sicherheit bei Supercell moderieren Sie Inhalte in Echtzeit und sorgen für die Sicherheit der Spieler in der Gaming-Community. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
- Überwachung und Moderation von Chats im Spiel und nutzergenerierten Inhalten auf verschiedenen Plattformen.
- Identifizierung von unangemessenem Verhalten und Durchsetzung von Community-Richtlinien.
- Untersuchen von Berichten über Missbrauch, Betrug und andere Sicherheitsverstöße.
- Unterstützung der kompetitiven Spiellandschaft von Supercell durch Aufdeckung von Betrug und anderen Formen der Spielmanipulation.
- Umgang mit heiklen Situationen, in denen Gewalt oder Schaden angedroht wird, wie zum Beispiel Kindesmissbrauch, Terrorismus oder Cybermobbing.
Sie durchlaufen ein umfassendes einwöchiges Schulungsprogramm, das in englischer Sprache abgehalten wird und Sie mit den notwendigen Fähigkeiten und Werkzeugen ausstattet. Dazu gehören Software-Schulungen, Produktkenntnisse und Kundenbeziehungsmanagement.
Der Alltag einer Fachkraft für Vertrauen und Sicherheit:
Die Arbeit bei Supercell in der pulsierenden Stadt Lissabon bietet eine einzigartige Mischung aus beruflicher Herausforderung und persönlichem Abenteuer. Sie werden Teil eines multikulturellen Teams sein, das sich darauf konzentriert, hervorragende Leistungen zu erbringen, und gleichzeitig die lebendige Atmosphäre Lissabons genießen.
Nachtleben und Gastronomie: Lissabon ist bekannt für sein lebhaftes Nachtleben und seine hervorragende kulinarische Szene. Von der traditionellen Fado-Musik im Alfama-Viertel bis hin zu den angesagtesten Rooftop-Bars haben Sie eine Vielzahl von Unterhaltungsmöglichkeiten. Versäumen Sie nicht, portugiesische Köstlichkeiten wie Pastéis de Nata oder frische Meeresfrüchte in einem Restaurant am Flussufer zu probieren.
Geschichte und Kultur: Erkunden Sie Lissabons reiches kulturelles Erbe mit jahrhundertealten Wahrzeichen wie dem Belém-Turm und dem Jerónimos-Kloster. Die Stadt bietet eine Mischung aus moderner und traditioneller Architektur, was sie zu einem Ort macht, an dem Sie durch enge, gepflasterte Straßen schlendern oder mutige Straßenkunst in trendigen Vierteln wie Bairro Alto bewundern können.
Natur und Abenteuer: Für Naturliebhaber bietet Lissabon einfachen Zugang zu atemberaubenden Stränden wie Costa da Caparica und Cascais, die zum Surfen oder Sonnenbaden einladen. Wenn Sie gerne wandern, bietet der Naturpark Sintra-Cascais atemberaubende Wanderwege durch mystische Wälder und alte Schlösser.
Anforderungen:
- Sprachkenntnisse: Die Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift ist unerlässlich.
- Liebe zum Detail: Fähigkeit zur schnellen Bewertung und Moderation von Inhalten gemäß den Unternehmensrichtlinien.
- Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, mit komplexen Situationen umzugehen und Entscheidungen zu treffen, die ein sicheres Umfeld für die Spieler gewährleisten.
- Teamorientiert: Fühlt sich wohl bei der Arbeit in einem schnelllebigen, teamorientierten Umfeld mit Menschen aus verschiedenen Kulturkreisen.
Vorteile:
- Umzugspaket: Für internationale Bewerber bietet Supercell Unterstützung beim Umzug, einschließlich Flugkostenerstattung, Abholung vom Flughafen und Hilfe bei der Eingewöhnung in der Stadt.
- Unterkunft: Zugang zu einem Gemeinschaftsapartment in Lissabon, Miete und Nebenkosten werden übernommen.
- Berufliche Entwicklung: Gelegenheit, in einem weltweit anerkannten Unternehmen der Spieleindustrie zu arbeiten, mit Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb von Teleperformance Portugal.
- Sprachliche und kulturelle Aktivitäten: Kostenloser Portugiesischunterricht sowie Zugang zu verschiedenen sozialen und Outdoor-Aktivitäten wie Wassersport und Wandern.
- Gesundheitsvorsorge: Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag Ihrer Beschäftigung.
- Jährliche Prämien: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind im Vergütungspaket enthalten.
