Arbeite in Lissabon als deutschsprachiger Kundenbetreuer für Expedia!

✈️ Werde Teil eines weltweit führenden Reiseanbieters und unterstütze Hotelbuchungserfahrungen!

Arbeite in Lissabon als deutschsprachiger Kundenbetreuer für Expedia! Werde Teil einer der weltweit führenden Reiseplattformen und unterstütze Hotelbuchungen für deutsche Kunden. Umzugspaket, Unterkunft, bezahltes Training und Karrierewachstum im sonnigen Portugal!

🏢 Über das Unternehmen

Expedia ist eine globale Reiseplattform und eines der führenden Online-Reisebüros der Welt.
Das Unternehmen arbeitet mit großen Marken wie Hotels.com und Hotwire zusammen und bedient Reisende in über 60 Ländern.
Als Teil des Teams in Lissabon spielst du eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung reibungsloser und stressfreier Reiseerlebnisse für Kunden.

👤 Dein Profil

Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Du bist ein Problemlöser mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
Du bist organisiert, einfühlsam und bereit, nach Portugal umzuziehen.
Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – eine umfassende Schulung wird angeboten!

🎯 Deine Aufgaben

Du hilfst Kunden bei Hotelreservierungen, Änderungen und Stornierungen.
Unterstützung bei laufenden Aufenthalten (z.B. bei Überbuchungen, Buchungsfehlern).
Du bearbeitest Kundenbeschwerden auf proaktive und freundliche Weise.
Du aktualisierst Buchungssätze und Kundendaten im System.
Du sorgst für ein hervorragendes Kundenerlebnis für Expedia-Nutzer.

🎁 Vorteile

Umzugspaket mit Abholung vom Flughafen, Unterkunft in Lissabon und administrativer Unterstützung.
Flugkostenerstattung + jährlicher Freiflug nach Hause.
Bezahlte Ausbildung (213,60 €/Woche während der ca. 4-wöchigen Ausbildung).
Monatliches Gehalt von bis zu 1.473,17 € brutto (mit Unterkunft), einschließlich:
- Grundgehalt + Produktivitätsbonus
- Essenszuschuss (7 €/Tag)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Private Krankenversicherung vom ersten Tag an.
Aufstiegsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
Kostenloser Portugiesischunterricht, Wassersport und Teamevents!