Über die Stelle:
Dein Aufgabenbereich umfasst die deutschsprachige Kundenbetreuung bestehender und Neukunden per Telefon/E-Mail oder Live Chat. Du bietest Hilfestellung bei Kundenanliegen aller Art und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.
- Telefonische- und schriftliche Kundenbetreuung.
- Bearbeitung von Neu-, sowie von Bestandskunden.
- Professionelle Verwaltung von kundenbezogenen Daten.
- Hilfreichen und effektiven Service anbieten.
Du erhältst eine intensive Schulung, sodass Vorkenntnisse in der Kundenberatung nicht vorausgesetzt werden, jedoch immer gern gesehen sind.
Das Angebot:
Der Hauptstandort der Firma ist Lissabon, Portugal. Jedoch wird die Position ausschließlich im Home Office angeboten, weshalb du von überall in Portugal arbeiten kannst. Das Equipment, wie z.B. Computer, Tastatur und Maus wird dir unsere Partnerfirma zur Verfügung stellen. Auch wird die Schulung online stattfinden, damit du alle Produkte und Prozesse kennenlernst und die Kunden bestmöglich beraten werden kannst.
Um einen erfolgreichen Bewerbungsprozess garantieren zu können, ist es wichtig, eine stabile Internetverbindung zu besitzen!
Das Unternehmen ist stolz darauf, ein internationaler Arbeitgeber zu sein, der Mitarbeiter aus allen Teilen von Europa beschäftigt und bei dem du deine Karriere wirklich weiterentwickeln kannst! Es gibt eine Reihe von Fortbildungsmöglichkeiten, aus denen du wählen kannst und die dich in deiner Karriere weiterbringen.
Genieße das entspannte Lebensgefühl der Portugiesen:
Portugal ist ein Land, das für sein entspanntes Lebensgefühl bekannt ist. Die Portugiesen genießen ihr Leben in vollen Zügen und nehmen sich Zeit für die wichtigen Dinge im Leben wie Familie, Freunde und Lebensfreude. Sie sind berühmt für ihre lange Mittagspause, bei der sie sich Zeit nehmen, um gemeinsam zu essen und zu plaudern.
Die Portugiesen verbringen auch viel Zeit draußen, sei es beim Essen im Freien, beim Entspannen am Strand oder beim Wandern in den Bergen. Dieser entspannte Lebensstil hat auch Auswirkungen auf die Mentalität der Portugiesen, die für ihre Gastfreundschaft und ihre positive Einstellung bekannt sind.
Was bekommst du?
- Ein monatliches Bruttogehalt zwischen 949.32 € und 1,358.29 €.
- Hilfe bei der Registrierung, z. B. bei Bankgeschäften, Steuern und privaten Krankenversicherungen.
- Dein Training wird bezahlt. Du erhältst 213,60 € pro Woche, was ungefähr deinem Gehalt entspricht.
- Eine internationale Unternehmenskultur.
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
- Eine unvergessliche Lebenserfahrung, von der du für den Rest deines Lebens profitieren wirst!
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist flexibel (Schichtarbeit).
- Du bist für mindestens 6 Monate verfügbar.
- Du bist mindestens 18 Jahre oder älter.
- Für diese Stelle musst du kein Portugiesisch sprechen.
- Du hast einen Schulabschluss erworben.
