Deine Aufgaben bestehen aus
- Telefonische und schriftliche Betreuung bzgl. der Auswahl der Hotels und der Zimmerkategorien.
- Erstellen von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden.
- Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung von Problemen.
- Professionelle Verwaltung von Buchungsänderungen, sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.
- Du erhältst ein intensives Training und verschiedene Coachings, damit du in der Lage bist, die Probleme der Kunden stets zu lösen und ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten.
- Bitte beachte, dass für diese Arbeitsposition sowohl gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse, in mündlicher wie schriftlicher Form Voraussetzung ist.
Das Angebot
Unsere Partnerfirma hat ihren Sitz in Cork und bietet ein attraktives Gehalt sowie Unterstützung im Bezug auf etwaige Behördengänge an, falls du noch nicht in Irland gemeldet bist. Da die Position aber im Homeoffice ausgeübt wird, musst du lediglich eine gute Internetverbindung besitzen, sowie eine ruhige Umgebung garantieren können, um ohne Störungen die Anrufe der Kunden annehmen zu können.
Zu Beginn deines Abenteuers absolvierst du eine Schulung, um alle Aufgaben deiner zukünftigen Arbeitsstelle eigenständig erledigen zu können.
Interne Karrieremöglichkeiten werden stark gefördert. Dies bietet dir die Möglichkeit, auch einen Einblick in andere Abteilungen wie den IT-Helpdesk, die Marketing- oder Recruitmentabteilung zu erhalten. Zusätzlich legen sie auch viel Wert auf eine innovative Unternehmenskultur. Daher bemüht sich die Hotelkette um einen freien Meinungs- und Feedbackaustausch zwischen allen Mitarbeitern, denn es ist dem Unternehmen besonders wichtig, dass alle Mitarbeiter ihre Ideen und Meinungen äußern und einbringen können.
Das Unternehmen ist stolz darauf, ein internationaler Arbeitgeber zu sein, die Mitarbeiter aus allen Teilen von Europa beschäftigt und bei dem du deine Karriere wirklich weiterentwickeln kannst! Es gibt eine Reihe von Fortbildungsmöglichkeiten, aus denen du wählen kannst und die dich in deiner Karriere weiterbringen.
Informationen zu Irland
Irland lockt mit schönen Landschaften, mittelalterlichen Städten und einer großen Gastfreundschaft. Ein gutes Bier in einem netten Pub wird sicherlich nur wenige Gehminuten von dir entfernt zu finden sein!
Irland ist wegen seines Grüns als Smaragdinsel bekannt. Die Geschichte der Iren, beginnend mit den Kelten und Wikingern bis hin zu den abenteuerlustigen Fabelwesen wie tanzenden Kobolden ist vor allem vielfältig, genauso wie die irische, reichhaltige Küche. Selbstverständlich kannst du auch mit öffentlichen Verkehrsmittel alle größeren Nachbarstädte und Länder besuchen, wie z.B Dublin, Wales oder England.
Eine kleine Insel, mit viel Persönlichkeit und freundlichen Menschen gefälligst? Hört sich doch mal gar nicht so schlecht an. Bewirb dich noch heute und lasse dein Abenteuer beginnen!
Was bekommst du?
- Deine Flugkosten werden ab dem 3. Monat der Betriebszugehörigkeit zurückerstattet.
- Ein monatliches Bruttogehalt von 2.112,50 € p. M.
- Ab dem 3. Monat der Betriebszugehörigkeit erhältst du einen Signing Bonus von 1.000 €, der dir anteilig in Höhe von 100 € p. M. zusätzlich zu deinem Gehalt ausgezahlt wird.
- Du kannst der kollektiven Betriebsrente beitreten.
- Hilfe bei deinen Behördengängen wie z. B. Registrierung, Bank & Steuern, falls benötigt.
- Team-Ausflüge.
- Krankenversicherung.
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
- 20 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Du hast gute Grundkenntnisse in Englisch (in Wort und Schrift).
- Du besitzt eine EU-Staatsangehörigkeit oder eine Arbeitserlaubnis, um in Irland arbeiten zu dürfen.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du bist mindestens für 12 Monate verfügbar.
- Du bist lernbereit und motiviert Kunden mit ihren Problemen weiterzuhelfen.
- Flexibilität (Schichtarbeit).
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