📍Standort: Barcelona, Spanien
MSX International, ein nordamerikanisches multinationales Unternehmen und führende Beratungsgesellschaft in der Automobilindustrie, sucht Kundendienstmitarbeiter, um das Team in Barcelona zu erweitern!
Mit über 25 Jahren Erfahrung und mehr als 500 Experten in Spanien und Portugal bietet MSX innovative Lösungen zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Kundenbindung. Unser mehrsprachiges, multikulturelles Contact Center ist ein dynamisches Umfeld, in dem Ideen geteilt, Entscheidungen getroffen und höchste Kundenzufriedenheit erzielt werden.
Hast du starke Kommunikationsfähigkeiten, eine proaktive Haltung und Leidenschaft für Kundenservice? Dann bist du bei uns genau richtig!
💼 Deine täglichen Aufgaben umfassen:
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Anrufe entgegennehmen und E-Mails von Kunden und Händlern beantworten
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Kundenanfragen nachverfolgen, bis sie vollständig gelöst sind
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Erinnerungsgespräche führen und Vorfälle nachverfolgen
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Datenbanken aktualisieren, Berichte erstellen, Zusammenfassungen schreiben
✅ Was du mitbringen solltest:
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Englisch auf C1-Niveau sowie fließend Deutsch, Niederländisch oder Schwedisch
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Idealerweise Vollzeitverfügbarkeit
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Bereitschaft, die ersten 5–6 Monate vor Ort in Barcelona zu arbeiten, danach 50 % hybrid
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Einsatzort: Carrer de la Constitució 2, Sant Just Desvern, 08960 Barcelona
🎁 Was wir bieten:
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Unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag
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Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 50 % Homeoffice nach Einarbeitung)
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Internationale Berufserfahrung in der Automobilbranche
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23 Urlaubstage pro Jahr (laut Tarifvertrag)
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Zugang zum MSX Bazaar mit attraktiven Mitarbeiter-Rabatten
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Teilnahme am flexiblen Vergütungsplan (Essenskarte, Transport, Krankenversicherung etc.)
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Bonusprogramme für Mitarbeitervorschläge, interne Schulungen, neue Geschäftsgelegenheiten uvm.
🚀 Bereit für den nächsten Schritt?
Du fühlst dich angesprochen? Bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
MSX International bietet Chancengleichheit für alle Bewerber:innen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Familienstand.
