Como representante de servicio al cliente, apoyará a nuestros clientes de habla alemana y se asegurará de que se satisfagan sus necesidades y se respondan sus preguntas.
¿Cómo es tu rutina diaria de trabajo?
Se comunica con los clientes: principalmente por correo electrónico y chat en vivo para responder consultas y resolver problemas.
Soporte orientado al detalle: Gestionas consultas relacionadas con pedidos, entregas, pagos, devoluciones y garantías.
Soluciones proactivas: Anticipar las necesidades del cliente y brindar soluciones que superen las expectativas.
Colaboración en equipo: trabajar con el equipo de soporte para optimizar los procesos y mejorar el servicio general.
Vida nocturna y gastronomía:
Sofía presume de una vibrante vida nocturna con una variedad de clubes, bares y restaurantes para todos los gustos. Desde platos tradicionales búlgaros hasta cocina internacional, se pueden encontrar delicias gastronómicas en cada rincón.
Historia y cultura:
Descubra la rica historia y cultura de Sofía. Visite la Catedral de Alejandro Nevski, pasee por el Palacio Nacional de la Cultura y sumérjase en las tradiciones, el arte y la música de Bulgaria.
Naturaleza y aventura:
Las montañas y parques que rodean Sofía ofrecen numerosas oportunidades para practicar senderismo, esquí y aventuras al aire libre. La montaña Vitosha ofrece vistas panorámicas de la ciudad, mientras que sus parques son pintorescos refugios.
¿Qué necesitas?
- Habilidades lingüísticas: Alemán fluido (nivel B2 o superior) e inglés.
- Disponibilidad: Mínimo 6 meses, turnos flexibles.
- Actitud proactiva: Estás dispuesto a ofrecer soluciones y apoyar a los clientes.
- Experiencia en atención al cliente: Preferible, pero no obligatoria.
Ventajas:
- Formación integral: un programa de formación completo en Sofía
- Contrato oficial: Contrato indefinido inmediato con periodo de prueba de 6 meses.
- Oportunidades de desarrollo: programas de idiomas y oportunidades profesionales
- Opción de trabajo desde casa: posible después de la formación
- Beneficios adicionales: pensión colectiva, asistencia en viaje y regalos de cumpleaños.
¿Listo para emprender un viaje?
Únete a nosotros ahora en Sofía y creemos juntos un servicio al cliente excepcional. ¡Tu viaje comienza aquí!
