Über die Stelle:
Dein Aufgabenbereich umfasst die deutschsprachige Kundenbetreuung bestehender und Neukunden per Telefon/E-Mail oder Live Chat. Du bietest Hilfestellung bei Kundenanliegen aller Art und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.
- Telefonische- und schriftliche Kundenbetreuung.
- Bearbeitung von Neu-, sowie von Bestandskunden.
- Professionelle Verwaltung von kundenbezogenen Daten.
- Hilfreichen und effektiven Service anbieten.
Du erhältst eine intensive Schulung, sodass Vorkenntnisse in der Kundenberatung nicht vorausgesetzt werden, jedoch immer gern gesehen sind.
Das Angebot:
Der Hauptstandort der Firma ist Lissabon, Portugal. Jedoch wird die Position ausschließlich im Home Office angeboten, weshalb du von überall in Portugal arbeiten kannst. Das Equipment, wie z. B. Computer, Tastatur und Maus wird dir unsere Partnerfirma zur Verfügung stellen. Auch wird die Schulung online stattfinden, damit du alle Produkte und Prozesse kennenlernst und die Kunden bestmöglich beraten kannst.
Um einen erfolgreichen Bewerbungsprozess garantieren zu können, ist es wichtig, eine stabile Internetverbindung zu besitzen!
Das Unternehmen ist stolz darauf, ein internationaler Arbeitgeber zu sein, der Mitarbeiter aus allen Teilen von Europa beschäftigt und bei dem du deine Karriere wirklich weiterentwickeln kannst! Es gibt eine Reihe von Fortbildungsmöglichkeiten, aus denen du wählen kannst und die dich in deiner Karriere weiterbringen.
Was macht dieses Stellenangebot so einzigartig?
Du lebst bereits in Portugal? Perfekt, dann kannst du die Schulung absolvieren und von zu Hause aus weiterarbeiten. Du wohnst noch nicht in Portugal? Kein Problem, dann suche dir dein Traumziel in Portugal aus, z. B. mit Blick auf die Atlantikküste!
Was bekommst du?
- 1.100 € + 2 extra Grundgehälter alle 6 Monate und bis zu 100 € Bonus p. M.
- Dein Training wird dir bezahlt.
- Du kannst bequem von Zuhause aus arbeiten.
- Es gibt auch interessante Aufstiegsmöglichkeiten.
- Du erhältst ein bezahltes Training und Coaching.
- Eine unvergessliche Lebenserfahrung, was dich für immer bereichern wird.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Flexibilität (da du in Schichten arbeitest).
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Bereit zu sein, 6 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten.
