Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann schnapp dir diese Chance und arbeite bequem von Zuhause aus als deutschsprachiger Kundenberater in Portugal! Hilf bestehenden und neuen Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat mit ihren Anliegen. Du wirst Teil eines internationalen Teams und kannst deine Karriere in einem spannenden Umfeld weiterentwickeln.
Über die Stelle
In dieser Position wirst du bestehende und neue Kunden auf Deutsch betreuen, sowohl telefonisch als auch schriftlich über E-Mail und Live-Chat. Du hilfst ihnen bei Fragen, bearbeitest Reklamationen und findest für jedes Problem die passende Lösung. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Verwaltung sensibler Kundendaten, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Live-Chat auf Deutsch
- Unterstützung bei Reklamationen und Fragen
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten
- Sicherstellung eines schnellen und effektiven Kundenservices
Mach dir keine Sorgen, falls du noch keine Erfahrung in der Kundenberatung hast – du erhältst ein intensives Training, das dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet!
Dein Arbeitsumfeld
Obwohl der Hauptsitz des Unternehmens in Lissabon ist, wird die Stelle komplett im Home Office angeboten. Du kannst also von überall in Portugal arbeiten! Alles, was du brauchst – Computer, Tastatur und Maus – wird dir zur Verfügung gestellt. Auch die Schulung findet online statt, damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist. Einzige Voraussetzung: Eine stabile Internetverbindung!
Das Unternehmen ist stolz darauf, ein internationales Arbeitsumfeld zu bieten und fördert deine berufliche Entwicklung mit verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten. Also, wenn du nach einer Position suchst, in der du dich weiterentwickeln kannst, bist du hier genau richtig!
Was macht diese Stelle so besonders?
Wohnst du bereits in Portugal? Super, dann kannst du sofort durchstarten! Du lebst noch nicht dort? Kein Problem! Such dir einfach dein Traumziel in Portugal aus – egal, ob in der Nähe der Atlantikküste oder mitten im Landesinneren – und starte von dort aus.
Deine Vorteile:
- Gehalt: 1.100 € pro Monat plus zwei zusätzliche Gehälter pro Jahr und bis zu 100 € Bonus monatlich
- Arbeit von zu Hause: Genieße die Freiheit des Home Office in ganz Portugal
- Bezahlte Schulungen: Du wirst bestens auf deine Aufgaben vorbereitet
- Karrierechancen: Aufstiegsmöglichkeiten und kontinuierliches Coaching
- Ausrüstung: Alle nötigen Arbeitsmaterialien werden dir zur Verfügung gestellt
- Unvergessliche Erfahrung: Lebe und arbeite in einem neuen Land, sammel wertvolle Erfahrungen
Was solltest du mitbringen?
- Deutschkenntnisse: Fließend in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse: Gute Grundkenntnisse
- Flexibilität: Schichtarbeit sollte für dich kein Problem sein
- Alter: Mindestens 18 Jahre alt
- Verfügbarkeit: Du bist bereit, für mindestens 6 Monate in Portugal zu leben und zu arbeiten
