DESCRIPTION
Sei der Funke, der den Alltag erhellt, und bring deine Karriere mit der preisgekrönten Arbeitserfahrung bei TTEC in Schwung. Als deutsch-englischsprachiger Digital Sales Representative, der vor Ort in Warschau oder Krakau, Polen, arbeitet, trägst du dazu bei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen und zu vermitteln, während du gleichzeitig #experienceTTEC erlebst – eine preisgekrönte Arbeitserfahrung und Unternehmenskultur.
In dieser Rolle bringst du deine Leidenschaft ein, um Ergebnisse zu maximieren und Verkaufschancen zu erschließen, indem du Dienstleistungen erbringst, die die Beziehungen zu bestehenden und zukünftigen Kunden stärken und ausbauen. Mit dem Fokus auf das Erreichen von Umsatzquoten bietest du professionellen Kundenservice für Kunden aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor oder dem Privatkundenbereich.
An einem typischen Arbeitstag wirst du
- langfristige Geschäftsbeziehungen (von 3 bis 9 Monaten) zu neuen Kunden aufbauen und pflegen
- maßgeschneiderte Online-Werbestrategien für einzelne neue und bestehende Kunden entwickeln
- Kunden in Fragen rund um Google Ads beraten, einschließlich des Vorschlags neuer Lösungen, der Aushandlung von Angeboten und der Einweisung in Google-Ads-Produkte
- alle Aspekte von Google Ads verwalten, einschließlich der Einrichtung von Kampagnen, der Neugestaltung bestehender Kampagnen sowie der Überwachung, Optimierung und Auswertung der Ergebnisse
- Google-Ads-Produkte und -Lösungen verkaufen (Inside Sales, Upselling, Cross-Selling) und dabei die Ergebnisse kontinuierlich analysieren, um die Erreichung der gesetzten Ziele sicherzustellen
- Arbeite mit Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen zusammen, um Lösungen für Kunden zu erarbeiten und deren Kampagnen während der Betreuungsphase weiterzuentwickeln
- Erfülle täglich deine persönlichen Produktivitätsziele (KPIs) und trage gleichzeitig als Teamplayer zum Erreichen der Gesamtumsatzziele des Teams bei
REQUIREMENTS
Was du für die Stelle mitbringst
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ein Gespür für Vertrieb und Marketing
- Technisches Verständnis und Kenntnisse der Grundlagen von Marketing und Werbung
- Wohnsitz in Warschau oder Krakau (Polen) oder die Bereitschaft, dorthin umzuziehen
OFFER
Was dich erwartet
- Eine Kultur des Lernens, der Weiterentwicklung und der kontinuierlichen Verbesserung
- Grundgehalt von 10.000 PLN brutto, plus Bonusmöglichkeiten
- Ein attraktives Leistungspaket, das unter anderem Folgendes umfasst:
- Private Luxmed-Krankenversicherung einschließlich Zahn- und Augenversorgung (Brillenkostenerstattung)
- Multisport-Karte
- Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage
- Bezahlter Umzug
- Tausende von Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, darunter ein Programm zur teilweisen Erstattung von Sprachkursen sowie ein Stipendienprogramm für Vertriebskurse und Studiengänge
Ein bisschen mehr über deine Rolle
Wir bilden dich zu einem Fachexperten in deinem Bereich aus, damit du selbstbewusst den bestmöglichen Service bieten kannst – egal ob per Telefon, Chat oder E-Mail. Wir vertrauen darauf, dass du bereits über die eine wichtige Eigenschaft verfügst, die man nicht lernen kann – eine fürsorgliche und hilfsbereite Art, die sich zeigt, wenn du Kunden hilfst. Außerdem hast du die Chance, innerhalb der TTEC-Community tolle neue Freunde zu finden und deine Karriere in einer dynamischen, familienfreundlichen Atmosphäre voranzutreiben.
Du bist dem Operations Manager unterstellt. Du trägst zum Erfolg des Kundenerlebnisses sowie zum Gesamterfolg des Teams bei.
Über TTEC
Bei uns dreht sich alles darum, Kunden glücklich zu machen. Das ist alles, was wir tun. Seit 1982 helfen wir Unternehmen dabei, engagierte, zufriedene und profitable Kundenerlebnisse zu schaffen – dank unserer Kombination aus Menschlichkeit und Technologie. Im Auftrag vieler weltweit führender, ikonischer und innovativer Marken sprechen, schreiben, simsen und videochatten wir täglich mit Millionen von Kunden. Diese außergewöhnlichen Kundenerlebnisse beginnen bei dir.
TTEC ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. TTEC setzt sich für eine vielfältige und inklusive Belegschaft ein, die die Kultur und Perspektiven innerhalb unserer globalen Teams respektiert und stärkt. Wir bemühen uns, die Gemeinschaften widerzuspiegeln, denen wir dienen, indem wir nicht nur hervorragenden Service und Technologie bieten, sondern auch Menschlichkeit. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle unsere Mitarbeiter geschätzt fühlen und sich am Arbeitsplatz wohlfühlen, wenn sie ganz sie selbst sind. Als globales Unternehmen wissen wir, dass Vielfalt unsere Stärke ist. Sie ermöglicht es uns, Projekte und Ideen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, und gibt jedem Einzelnen die Möglichkeit, auf seine ganz eigene Weise einen Beitrag zu leisten.
