Deutsch-Englisch – Vertriebsmitarbeiter für Geschäftsentwicklung

Sei der Funke, der den Alltag erhellt, und bring deine Karriere mit der preisgekrönten Arbeitserfahrung bei TTEC in Schwung. Als deutsch-englischsprachiger Vertriebsmitarbeiter für Geschäftsentwicklung vor Ort in Athen, Griechenland, trägst du dazu bei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen und zu vermitteln – und erlebst gleichzeitig #experienceTTEC, eine preisgekrönte Arbeitserfahrung und Unternehmenskultur.

Das hybride Arbeitsmodell ist ein leistungsorientierter Anreiz, der es Mitarbeitern, die alle Teilnahmebedingungen konsequent erfüllen, ermöglicht, 2–3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Deine Aufgaben

Bist du ergebnisorientiert und hilfst gerne anderen? Hast du eine Leidenschaft dafür, Verkaufschancen zu maximieren? Als Vertriebsmitarbeiter im Bereich Business Development umfassen deine täglichen Aufgaben die Akquise neuer Kunden, die proaktive Ansprache von Leads, die Qualifizierung von Verkaufschancen und den geschickten Abschluss von Geschäften. Außerdem hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen zu nutzen, um bei unseren geschätzten Bestandskunden Upselling und Cross-Selling zu betreiben, wodurch du zusätzliche Umsätze generierst und langfristige Beziehungen pflegst.

An einem typischen Arbeitstag wirst du

• Proaktiv potenzielle Kunden im Zielmarkt über verschiedene Kanäle identifizieren und recherchieren, darunter Kaltakquise, Outbound-Akquise und soziale Medien
• mit Leads in Kontakt treten, um deren Bedürfnisse, Probleme und Eignung für die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu ermitteln. Du führst gründliche Qualifizierungs- und Sondierungsgespräche, um ihre Anforderungen zu verstehen und festzustellen, ob eine potenzielle Verkaufschance besteht
• den Kontakt durch personalisierte und überzeugende Kommunikation herstellen, einschließlich Telefonanrufen, E-Mails und Interaktionen in sozialen Medien
• Baue eine gute Beziehung auf, schaffe Glaubwürdigkeit und pflege die Kontakte zu potenziellen Kunden, um sie durch den Verkaufstrichter zu führen

Ein bisschen mehr über deine Rolle

Wir setzen uns dafür ein, dass du über die Fähigkeiten und die Unterstützung verfügst, um in deiner Rolle während deiner gesamten Karriere erfolgreich zu sein. Vom ersten Tag deiner Einarbeitung über individuelle, webcamgestützte Einbindung und Coaching bis hin zu Tausenden von kostenlosen Kursen, die dein berufliches Wachstum unterstützen – ganz gleich, wohin dich dein Weg führt. Und wir wissen, dass du die eine unverzichtbare Eigenschaft mitbringst, die man nicht lernen kann – eine fürsorgliche und unterstützende Art, die sich zeigt, wenn du Kunden hilfst. Unsere TTEC-Community steht dir als eine dynamische, globale Familie zur Seite.

Du bist dem Teamleiter oder Vertriebsleiter unterstellt. Du spielst eine wesentliche Rolle in unserem Vertriebszyklus, indem du Leads qualifizierst und den Kontakt zu potenziellen Kunden herstellst.

Über TTEC

Bei uns dreht sich alles darum, Kunden glücklich zu machen. Das ist alles, was wir tun. Seit 1982 helfen wir Unternehmen dabei, engagierte, zufriedene und profitable Kundenerlebnisse zu schaffen – dank unserer Kombination aus Menschlichkeit und Technologie. Im Auftrag vieler weltweit führender, bekannter und wachstumsstarker Marken sprechen wir täglich mit Millionen von Kunden, schreiben ihnen Nachrichten, versenden SMS und führen Video-Chats. Diese außergewöhnlichen Kundenerlebnisse beginnen bei dir.

TTEC ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert, bei dem alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder dem Status als geschützter Veteran für eine Anstellung berücksichtigt werden. TTEC setzt sich für den Aufbau einer vielfältigen und inklusiven Belegschaft ein, die die Kulturen und Perspektiven innerhalb unserer globalen Teams respektiert und fördert. Wir möchten die Gemeinschaften widerspiegeln, denen wir dienen, indem wir nicht nur hervorragenden Service und Technologie bieten, sondern auch Menschlichkeit. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle unsere Mitarbeiter geschätzt und zugehörig fühlen und sich am Arbeitsplatz wohlfühlen, wenn sie ganz sie selbst sind. Als globales Unternehmen wissen wir, dass Vielfalt unsere Stärke ist, denn sie ermöglicht es uns, Dinge aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, und dir, auf deine ganz eigene Weise einen Mehrwert beizusteuern.

Was du für die Stelle mitbringst

• Mindestens 1 Jahr praktische Vertriebserfahrung
• Erfahrung in der Akquise, der Lead-Qualifizierung, der Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten sowie im Upselling und Cross-Selling
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
• Die Fähigkeit, Wertversprechen effektiv zu vermitteln, potenzielle Kunden anzusprechen und über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und soziale Medien eine gute Beziehung aufzubauen
• Verständnis für die Probleme der Kunden, das Ausräumen von Einwänden und das Positionieren von Lösungen, um Leads effektiv durch den Verkaufstrichter zu begleiten
• Teamorientierter Teamplayer, der kompetent mit Vertriebsteams und anderen Beteiligten zusammenarbeitet
• Sicherer Umgang mit Tools zur Vertriebsentwicklung und CRM-Systemen