DESCRIPTION
Qui da TTEC, grazie alla nostra pluripremiata esperienza lavorativa, il tuo potenziale troverà spazio. Come addetto alle vendite per lo sviluppo commerciale di lingua italiana, che lavorerà in sede ad Atene, in Grecia, contribuirai a dare un tocco umano al mondo degli affari.
Di cosa ti occuperai
Sei orientato ai risultati e ti piace aiutare gli altri? Hai la passione per massimizzare le opportunità di vendita? In qualità di addetto alle vendite per lo sviluppo commerciale, le tue responsabilità quotidiane comprenderanno la ricerca di nuovi clienti, il contatto proattivo con i potenziali clienti, la valutazione delle opportunità e la chiusura abile delle trattative. Inoltre, avrai l’opportunità di mettere a frutto la tua esperienza per effettuare up-selling e cross-selling ai nostri stimati clienti esistenti, generando ricavi aggiuntivi e consolidando relazioni a lungo termine.
Durante una giornata tipo, ti occuperai di
- Identificherai e cercherai in modo proattivo potenziali clienti nel mercato di riferimento attraverso vari canali, tra cui chiamate a freddo, ricerca di nuovi clienti e social media.
- Interagire con i potenziali clienti per valutare le loro esigenze, i punti critici e l’idoneità ai prodotti o servizi dell’azienda. Condurre conversazioni approfondite di qualificazione e analisi per comprendere le loro esigenze e determinare se esiste un’opportunità potenziale.
- Avvierai il contatto tramite comunicazioni personalizzate e accattivanti, tra cui telefonate, e-mail e interazioni sui social media.
- Costruire un rapporto di fiducia, stabilire credibilità e coltivare le relazioni con i potenziali clienti per accompagnarli lungo il percorso di vendita.
Farai riferimento al Team Lead o al Sales Manager. Avrai un ruolo fondamentale nel nostro ciclo di vendita, qualificando i lead e avviando il contatto con i potenziali clienti.
Informazioni su TTEC
Il nostro obiettivo è rendere felici i clienti. È tutto ciò che facciamo. Dal 1982 aiutiamo le aziende a creare esperienze cliente coinvolgenti, soddisfacenti e redditizie, grazie alla nostra combinazione di umanità e tecnologia. Per conto di molti dei marchi più iconici e in forte crescita a livello mondiale, ogni giorno parliamo, inviamo messaggi, SMS e videochattiamo con milioni di clienti. Queste esperienze eccezionali per i clienti partono da te.
TTEC è orgogliosa di essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, dove tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione per l’assunzione senza distinzioni di razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, disabilità o status di veterano protetto. TTEC sostiene e si impegna a costruire una forza lavoro diversificata e inclusiva che rispetti e valorizzi le culture e le prospettive all’interno dei nostri team globali. Il nostro obiettivo è rispecchiare le comunità che serviamo, non solo offrendo un servizio e una tecnologia eccezionali, ma anche con umanità. Ci teniamo a garantire che tutti i nostri dipendenti si sentano apprezzati, parte integrante del gruppo e a proprio agio nell’essere se stessi sul lavoro. Come azienda globale, sappiamo che la diversità è la nostra forza perché ci permette di vedere le cose da diversi punti di vista e ti consente di apportare valore a modo tuo.
REQUIREMENTS
Cosa offri per questo ruolo
- Esperienza nelle vendite applicate.
- Esperienza nella ricerca di potenziali clienti, nella qualificazione dei lead, nella creazione di nuove opportunità commerciali, nell’upselling e nel cross-selling.
- Ottime capacità di comunicazione orale e scritta in inglese e italiano.
- Capacità di articolare efficacemente le proposte di valore, coinvolgere i potenziali clienti e instaurare un rapporto di fiducia attraverso vari canali come telefono, e-mail e social media.
- Comprendere i punti deboli dei clienti, rispondere alle obiezioni e proporre soluzioni per accompagnare efficacemente i lead lungo il percorso di vendita.
- Essere un team player collaborativo, capace di lavorare in sinergia con i team di vendita e gli altri stakeholder.
- Fiducia nell’utilizzo degli strumenti di sviluppo delle vendite e dei sistemi CRM.
OFFER
Cosa puoi aspettarti
- Orario di lavoro regolare dal lunedì al venerdì, per un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
- Una cultura inclusiva e orientata alla comunità: promuoviamo l’inclusività e incoraggiamo il coinvolgimento nella comunità.
- Crescita e sviluppo professionale personalizzati: se è importante per te, lo è anche per noi. Sì, riceverai la formazione e il supporto necessari per avere successo in questo ruolo… ma c’è di più. Se desideri diventare un leader in futuro, noi abbiamo le competenze giuste. Vuoi sviluppare una competenza specifica? Abbiamo migliaia di corsi gratuiti che puoi seguire in qualsiasi momento. Coach, mentori, leader e gruppi di supporto tra colleghi ti aiutano proprio dove ne hai bisogno.
- Pacchetto retributivo competitivo basato sull’esperienza lavorativa (stipendio commisurato alle competenze e all’esperienza), bonus legati alle prestazioni, oltre al compenso per l’eventuale periodo di preavviso, per facilitare una transizione e un’integrazione senza intoppi.
- 25 giorni di ferie retribuite (PTO) per ricaricare le batterie e rigenerarti, rimborso delle tasse universitarie, assicurazione sanitaria privata e buoni pasto per migliorare la tua esperienza lavorativa quotidiana.
Qualche informazione in più sul tuo ruolo
Ci impegniamo a garantirti le competenze e il supporto necessari per avere successo nel tuo ruolo durante tutta la tua carriera. Dal tuo primo giorno di formazione, passando per sessioni personalizzate via webcam, attività di coinvolgimento e coaching, fino a migliaia di corsi gratuiti per sostenere la tua crescita professionale, ovunque ti porti. E sappiamo che porti con te l’unico ingrediente indispensabile che non si può insegnare: una natura premurosa e solidale che traspairà mentre aiuti i clienti. La nostra comunità TTEC è qui per te come una famiglia dinamica e globale.
