Was wirst du tun?
Von deinem Zuhause in Portugal aus bist du die freundliche Stimme, die Kundinnen bekannter Marken wie Spotify, Expedia oder Footlocker unterstützt. Du beantwortest Fragen, hilfst bei kleinen Problemen und sorgst dafür, dass der Tag der Kundinnen ein bisschen leichter wird – und das alles auf Deutsch.
Keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem!
Du bekommst eine vollständige Online-Einarbeitung und dein Team steht dir jederzeit zur Seite. Alles, was du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung und die Motivation, anderen zu helfen – den Rest lernst du im Job.
Du unterstützt Kunden je nach Wunsch per E-Mail, Telefon oder Chat. Typische Fragen könnten zum Beispiel sein:
- „Wie kann ich meine Lieferadresse für meine Footlocker-Bestellung ändern?“
- „Ich kann mich nicht bei Spotify einloggen – kannst du mir helfen?“
- „Kann ich meine Reisedaten bei Expedia anpassen?“
- „Wo finde ich die Sendungsverfolgung für meine Abercrombie & Fitch-Bestellung?“
Die meisten Anliegen sind unkompliziert, und du bekommst klare Richtlinien, die dir helfen, schnell die richtige Antwort zu finden. Und wenn du mal nicht weiterweißt, ist dein Team nur eine Nachricht entfernt.
Über das Unternehmen
Du arbeitest für ein internationales Unternehmen, das mit spannenden Top-Marken aus den Bereichen Technologie, Unterhaltung und Lifestyle zusammenarbeitet. Ob du Musikfans bei Spotify unterstützt oder Reisenden auf Expedia hilfst – wir finden ein Projekt, das zu deinen Interessen passt.
Das Beste daran? Du erledigst alles ganz entspannt von deinem Zuhause in Portugal – ohne Pendeln, mit einem geregelten Alltag und mehr Zeit für dich. Die Arbeitszeiten stimmen wir gemeinsam mit dir ab – ob du lieber morgens, nachmittags oder abends arbeitest, wir finden den passenden Plan für dich.
Du wirst Teil eines offenen, internationalen Teams, das dich von Anfang an unterstützt – so fällt dir der Einstieg leicht, während du die Freiheit des Remote-Arbeitens genießt.
Bereit für einen entspannten Job, bei dem du wertvolle Erfahrung sammelst – direkt von zu Hause? Melde dich einfach für ein kurzes Infogespräch – völlig unverbindlich!
Informationen zum Reiseziel
Kultur, Kulinarik und der Charme Portugals
Du liebst mediterranes Klima mit warmen Sommern und milden Wintern um die 15 Grad? Dann wirst du Portugal lieben! Weiße Strände, malerische Dörfer und lebendige Städte wie Lissabon, Porto oder Faro machen das Land zu einem echten Highlight für alle, die das gute Leben genießen wollen.
Und nicht zu vergessen: die köstliche portugiesische Küche, bekannt für frische, saisonale Zutaten und eine große Auswahl an Meeresfrüchten.
Das i-Tüpfelchen? Natürlich die hervorragenden regionalen Weine!
Wusstest du außerdem, dass Portugal günstiger ist als viele andere westeuropäische Länder? Noch ein Grund mehr, warum das Land bei Expats so beliebt ist!
Was bekommst du?
- Ein Vollzeitjob mit bezahlter Online-Schulung zum Einstieg.
- Die komplette Ausstattung (Computer, Headset etc.) wird dir rechtzeitig vor Beginn der Schulung nach Hause geschickt.
- Ein monatliches Gehalt zwischen 1.050 € und 1.100 €, je nach Projekt.
- Du startest mit einem 12-Monats-Vertrag. Bei guter Leistung folgen zwei weitere 12-Monats-Verträge – danach winkt ein unbefristeter Vertrag.
- Natürlich bekommst du bezahlten Urlaub sowie portugiesische Feiertage frei, um dich zu erholen und das Land zu entdecken.
- Laufendes Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Was wird noch benötigt?
- Fließende Deutschkenntnisse.
- Du fühlst dich sicher dabei, auf Englisch zu kommunizieren – sowohl im Gespräch als auch schriftlich.
- Flexibilität und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.
- Mindestens ein Schulabschluss (z. B. Realschule oder Abitur).
- Einen ruhigen Arbeitsplatz zu Hause sowie eine stabile und schnelle Internetverbindung.
- Die Bereitschaft, dich für mindestens 6–12 Monate zu verpflichten.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du hast entweder einen gültigen Reisepass oder Personalausweis eines EU-Landes – oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal.
- Vorerfahrung ist nicht nötig – bring einfach Motivation und Lernbereitschaft mit!
