In qualità di agente del servizio clienti, fornirai un supporto tecnico proattivo tramite telefono ed e-mail. Risponderai alle chiamate in arrivo in italiano dai clienti e fornirai risposte accurate alle loro richieste. Sarai il primo contatto dei clienti, quindi dovrai diagnosticare i loro problemi e lavorare al miglioramento continuo per la soddisfazione dei clienti. Ti verrà fornita tutta la formazione di cui avrai bisogno per essere in grado di rispondere a tutte le domande che arriveranno, e il tuo manager sarà sempre a disposizione per aiutarti a guidarti nel caso le cose si facciano difficili. Lavorerai in loco in un team internazionale con persone provenienti da tutta Europa.
È preferibile esperienza nel servizio clienti. È inoltre necessaria una buona conoscenza dell’inglese per assicurarti di poter comunicare con i tuoi colleghi internazionali.
Trasferirsi a Lisbona non è mai stato così facile
Vogliamo assicurarci che tu abbia tutto il necessario per iniziare senza intoppi la tua nuova vita a Lisbona, quindi oltre a un ottimo stipendio mensile, avrai la possibilità di affittare una stanza in un appartamento condiviso dal tuo datore di lavoro a un ottimo prezzo per 12 mesi! Ciò ti eviterà il fastidio di dover cercare un appartamento appena arrivato. Riceverai anche un rimborso per il costo del tuo volo e altri grossi vantaggi come buoni pasti, bonus di rendimento e opportunità di crescita.
Vivi già a Lisbona? Anche in questo caso, puoi candidarti per questa posizione.
Vivere a Lisbona
Hai mai sognato di vivere alla maniera portoghese? Il loro stile di vita rilassato attrae molte persone e potresti essere uno dei fortunati a godertelo. Vivere e lavorare a Lisbona ti permetterà di incontrare persone da tutto il mondo, goderti il mare e scoprire tutto ciò che il Portogallo ha da offrire. Grazie alla sua temperatura media di 21 gradi, avrai la possibilità di esplorare Lisbona e il resto del Portogallo durante i tuoi giorni liberi, perché c’è qualcosa per ogni umore: lo stile di vita mediterraneo ti conquisterà sicuramente in pochissimo tempo, come l’amichevole gente del posto, i luoghi incredibili da visitare e la cultura straordinaria in cui immergersi. Tutto ciò significa che il tuo soggiorno a Lisbona sarà un’esperienza unica!
Cosa offrono:
- 900€ lordi + 2 stipendio extra/all’anno.
- Bonus fino a €220 al mese.
- Il tuo biglietto aereo rimborsato dopo 6 mesi di lavoro all’interno dell’azienda.
- La possibilità di vivere in appartamento condiviso messo a disposizione dall’azienda per una somma di 280€ trattenuta dallo stipendio (comprensiva di spese e internet).
- Tante interessanti opportunità di carriera.
- Contratto a tempo indeterminato con preavviso di 3 mesi.
- Supporto amministrativo per la tua sistemazione in Portogallo (conto bancario, registrazione…).
- Assicurazione sanitaria dopo 6 mesi in azienda.
- Opportunità di crescita in questa azienda dinamica e internazionale.
Requisiti:
- Essere di madrelingua italiana (Italiano parlato e scritto).
- Un buon livello d’inglese (B2).
- Disponibilità di almeno 6 mesi.
- Flessibilità per I turni di lavoro (lavorerai su turni diversi: da lunedì a sabato dalle 7:00 alle 19:00).
- Passaporto europeo valido o carta d’identità europea.
