Vi söker en receptionist som kan förstärka vårt team och erbjuda våra kunder en personlig, professionell och effektiv service. Du spelar en nyckelroll för att garantera en utmärkt upplevelse, från ankomst till avresa, genom att tillgodose kundernas behov och se till att receptionen fungerar smidigt.
Dina arbetsuppgifter:
Ta emot och bemöta kunderna på ett personligt och professionellt sätt.
Sköta in- och utcheckningsrutinerna.
Hantera och besvara frågor och önskemål från kunderna under deras vistelse.
Hantera bokningar, ändringar och avbokningar enligt fastställda rutiner.
Besvara telefonsamtal och hantera e-postmeddelanden och andra meddelanden.
Ge information om hotellets tjänster och besvara gästernas frågor.
Hålla receptionen snygg och i perfekt skick.
Uppfylla standarderna för kundservice och de rutiner som företaget har fastställt.
Vad vi söker:
Tidigare erfarenhet som receptionist på hotell, semesterlägenheter eller andra kundorienterade företag.
Behärskar spanska, franska och engelska, både muntligt och skriftligt.
God kommunikationsförmåga och kundorientering.
En ansvarsfull, organiserad och handlingskraftig person.
Du kan arbeta både självständigt och i team.
Du har öga för detaljer och är kundorienterad.
Du kan hantera flera uppgifter samtidigt.
Du är tillgänglig och flexibel för att arbeta olika skift.
Vad vi erbjuder:
Ett jobb hos ett växande företag inom turistbranschen.
En dynamisk och samarbetsinriktad arbetsmiljö.
Trygghet och möjligheter till professionell utveckling.
Utbildning och kontinuerlig utveckling.
