Jouw missie, mocht je die willen aannemen
Als Front Office Host ben jij de eerste glimlach die gasten zien en de persoon die ze zich nog lang na hun vertrek herinneren. Jij bepaalt de sfeer zodra ze binnenkomen, en maakt van aankomsten een warm welkom en van het inchecken echte gesprekken. Je beweegt je moeiteloos tussen de balie en de lobby, waardoor je een ruimte creëert die energiek,vriendelijk en overzichtelijk aanvoelt. Je deelt de beste lokale tips, brengt gasten met elkaar in contact en zorgt voor die kleine extraatjes die een verblijf speciaal maken.
Wat je gaat doen
- Verwelkom gasten met oprechte warmte en zorg vanaf het begin voor een geweldige sfeer
- Helpen bij het inchecken, betalingen en het gebruik van de kiosk
- Zorg dat de lobby netjes, uitnodigend en levendig blijft, met de juiste energie
- Geef lokale tips en breng gasten in contact met evenementen, restaurants en ervaringen
- Help mee met het boeken van activiteiten, restaurants en alles daartussenin
- Deel inzichten en feedback van gasten met het team om elk verblijf te verbeteren
- Werk nauw samen met Housekeeping, F&B en Onderhoud om alles soepel te laten verlopen
- Vertegenwoordig TSH door onze vestigingen te promoten en kansen voor upsell te spotten
Wat je krijgt
- Je hebt 1-3 jaar ervaring in de horeca of een vergelijkbare functie waarin je direct contact hebt met gasten
- Je straalt een energieke, gastvrije sfeer uit waardoor mensen zich thuis voelen
- Je bent goed in het afwisselen van taken zonder je glimlach te verliezen
- Je hebt een proactieve instelling en vindt het geweldig om kleine momenten om te toveren tot onvergetelijke ervaringen
- Je bent vertrouwd met digitale tools zoals PMS, kiosken of apps voor gastenberichten
- Je communiceert duidelijk in het Engels en Italiaans
- Je bent een teamspeler die tijdens drukke momenten kalm en zelfverzekerd blijft
Wat wij bieden
- De kans om te werken bij een dynamisch, multinationaal bedrijf. Niet zomaar een hotel – wij zijn een baanbrekende innovator die alle conventies uitdaagt en de toekomst vormgeeft
- De kans om te werken voor een Certified B Corp®-bedrijf dat winst combineert met een positieve impact, en samenwerkt met organisaties alsMovement on the Groundende TSH Talent Foundationom betekenisvolle verandering teweeg te brengen
- De kans om te leren en te groeien in je functie, met mogelijkheden voor toekomstige doorgroei
- Geweldige kortingen in al onze vestigingen in Europa, en niet alleen voor jou, maar ook voor je vrienden en familie!
- Een geweldige werkplek waar je je thuis voelt, vol evenementen, leuke collega’s en al die andere fantastische salaris- en secundaire arbeidsvoorwaarden
Bij The Social Hub vinden we dat salaris eerlijk en consistent moet zijn. Daarom bepalen we je startsalaris zorgvuldig op basis van de functie, je beoordeelde vaardigheden en ons salarisschema. We doen je meteen ons beste en eerlijkste aanbod, dus we onderhandelen niet over salarissen. Want eerlijkheid hoort niet af te hangen van wie het beste kan onderhandelen.
- Startsalaris: 23.830,90 € bruto per jaar
Wie je bent, is precies hoe we je willen hebben. Voor ons geldt ‘hybride gastvrijheid’ over de hele linie, van hoe we onze gasten bedienen tot hoe we onszelf presenteren. Hier hoort iedereen thuis, en we verwelkomen mensen ongeacht hun nationaliteit, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, religie of cultuur. Jouw authenticiteit zorgt ervoor datons team divers blijft. Kom gewoon zoals je bent.
