Dansktalende kundesupportanalytiker i Sofia, Bulgarien, for et prominent Fintech-firma
Gå forrest i den finansielle innovation som dansktalende kundesupportanalytiker i den pulserende by Sofia i Bulgarien. Vores anerkendte fintech-virksomhed er kendt for sine banebrydende teknologier og løsninger inden for finansielle tjenester. Dette er en spændende mulighed for dem, der taler flydende dansk og engelsk, og som ønsker at fremme deres karriere inden for en dynamisk branche.
Om jobbet
- Position: Kundesupport-analytiker
- Placering: Sofia, Bulgarien
- Sprog påkrævet: Flydende dansk (minimum C1-niveau) og engelsk (minimum B2-niveau)
- Område: Finansiel teknologi
Hvordan ser din hverdag ud? Du besvarer kundeforespørgsler i forbindelse med digitale finansielle tjenester, især med fokus på transaktionsspørgsmål. Med værktøjer og træning leverer du løsninger via telefon, e-mail og live chat og sikrer en professionel og personlig kundeoplevelse. Samarbejd med et team af passionerede kolleger for at fremme et støttende og effektivt arbejdsmiljø.
Information om rejser:
Natteliv og gastronomi: Sofia, Bulgariens hovedstad, byder på en eklektisk blanding af spise- og underholdningsmuligheder, der passer til enhver smag. Fra trendy barer og klubber, der pulserer af energi til langt ud på de små timer, til traditionelle bulgarske taverner, hvor du kan nyde lokale delikatesser som banitsa og shopska-salat – byen er en gastronomisk fornøjelse. Udforsk den voksende scene for håndværksøl, eller nyd en aften i byen på en af Sofias eksklusive restauranter med internationalt køkken.
Historie og kultur: Sofia er en by, der er gennemsyret af historie, hvor gamle romerske ruiner møder osmanniske moskeer og sovjetiske monumenter og skaber et unikt kulturelt tapet. Besøg Alexander Nevskij-katedralen, en af de største østlige ortodokse katedraler i verden, eller gå en tur i den historiske Boyana-kirke, som er på UNESCO’s verdensarvsliste og kendt for sine fantastiske middelalderlige freskoer. Byens museer, som f.eks. det nationale historiske museum, byder på omfattende samlinger, der sporer Bulgariens rige historie fra oldtiden til den moderne tid.
Natur og eventyr: Naturlandskaberne omkring Sofia er en perfekt flugt for eventyr- og naturentusiaster. Vitosha-bjerget, som kun ligger en kort køretur fra byens centrum, er ideelt til vandreture, skiløb og mountainbiking. Bjergets stier har forskellige sværhedsgrader og fører til naturskønne udsigtspunkter, hvorfra man kan se ud over byen og videre ud i verden. For dem, der er villige til at tage længere væk, byder Rila- og Pirin-bjergene på udfordrende vandreture og mulighed for at udforske fredfyldte gletsjersøer og barske bjergtoppe.
Yderligere attraktioner: Ud over de udendørs aktiviteter tilbyder Sofias parker og haver fredelige åndehuller fra det urbane tempo. Borisova Gradina i hjertet af byen er et godt sted til jogging, picnic og gåture. Årstidsbestemte begivenheder som friluftskoncerter og markeder giver også masser af muligheder for at engagere sig i lokalsamfundet og opleve byens livlige kulturscene.
Hvad har du brug for?
- Færdigheder i både dansk og engelsk
- Stærke kommunikationsevner og evnen til at håndtere kundeinteraktioner med empati
- Ingen tidligere erfaring med fintech er nødvendig – bare en passion for finansiel teknologi og kundeservice
- En proaktiv holdning og iver efter at lære i et miljø med højt tempo
Fordele
- Konkurrencedygtig løn med mulighed for karriereudvikling
- Omfattende sundhedsforsikring og adgang til en bred vifte af yderligere fordele
- Et kulturelt mangfoldigt og støttende arbejdsmiljø
- Professionelle vækstmuligheder inden for virksomheden
- Støtte til flytning og bonusser for henvisning af medarbejdere
