Voor het geval je niet weet wie we zijn
The Social Hub staat bekend als de regelbreker in de horeca. Het is een creatieve, gezellige plek waar mensen komen om te werken, te verblijven, te leren en te spelen, maar vooral om gewoon zichzelf te zijn. We hebben het traditionele horecascript ingeruild voor een mix van levendige sociale ruimtes, rustige hoekjes om je helemaal in je werk te verdiepen en bruisende plekken voor cocktails tot laat in de avond.
Of het nu gaat om een student die zijn draai zoekt, een local die een lezing bijwoont of een reiziger die een maand blijft, iedereen hier maakt deel uit van dezelfde hartslag. We zijn gevestigd in de meest iconische steden van Europa en kijken uit naar een wereldwijde toekomst. We bouwen aan een plek waar ‘gemeenschap’ niet zomaar een modewoord is, maar de reden waarom we elke ochtend onze deuren openen.
Wat je gaat doen
- Geef leiding door aanwezig te zijn op de werkvloer en de toon te zetten in zowel Grandmother Café als Breakfast (en M&E, in Sunny).
- Stel je team samen via creatieve ‘audities’, zoals bakwedstrijden en sociale bijeenkomsten, om de meest authentieke persoonlijkheden te vinden.
- Je coacht je team om zichzelf te zijn in plaats van een script op te voeren.
- Zorg voor een balans tussen de gezellige, intieme en rebelse sfeer van Grandmother Café en de flexibele, gemeenschapsgerichte sfeer van Breakfast (en M&E, in Sunny).
- Vertrouw op je intuïtie om de verlichting, muziek en sfeer in de ruimte in realtime aan te passen.
- Zorg voor een solide operationele basis, zodat het team de vrijheid heeft om zich op de gasten te concentreren.
- Zorg voor structuur en duidelijkheid, zodat je team vol zelfvertrouwen kan presteren.
- Zorg voor een consistente service zonder dat het star aanvoelt.
- Gebruik data en inzichten om de werkwijze te verbeteren.
- Zorg ervoor dat aan de nalevings-, veiligheids- en kwaliteitsnormen altijd wordt voldaan.
Wat je krijgt
- Je hebt ruime ervaring met het aansturen van teams in de horeca of in gemeenschapsgerichte omgevingen.
- Je hebt een natuurlijk vermogen om mensen en de sfeer aan te voelen, en reageert met empathie en duidelijkheid.
- Je durft gewaagde keuzes te maken bij het aannemen van mensen, waarbij je de voorkeur geeft aan profielen met ‘vonk’ boven ‘veilige’ profielen.
- Je hebt een coachende instelling en vindt het geweldig om mensen te helpen groeien in zelfvertrouwen en vaardigheden.
- Je hebt een gedegen inzicht in de zakelijke kant, zonder dat dit ten koste gaat van de gastbeleving.
- Je spreekt vloeiend zowel Engels als Nederlands.
- Je straalt een rustig zelfvertrouwen uit, zelfs als het druk en chaotisch wordt.
Wat wij bieden
- De kans om te werken bij een dynamisch, multinationaal bedrijf. Niet zomaar een hotel – we zijn een baanbrekende innovator die alle conventies uitdaagt en de toekomst vormgeeft
- De kans om te werken voor een Certified B Corp®-bedrijf dat winst in balans brengt met een positieve impact, en samenwerkt met organisaties als Movement on the Ground en de TSH Talent Foundation om betekenisvolle verandering teweeg te brengen
- De kans om te leren en te groeien in je functie, met mogelijkheden voor doorgroeimogelijkheden
- Geweldige kortingen in al onze vestigingen in Europa, en niet alleen voor jou, maar ook voor je vrienden en familie!
- Een geweldige werkplek waar je je thuis voelt, vol evenementen, leuke collega’s en al die andere fantastische salaris- en secundaire arbeidsvoorwaarden
Wie je bent, is precies hoe we je willen hebben. Voor ons geldt ‘hybride gastvrijheid’ over de hele linie, van hoe we onze gasten bedienen tot hoe we onszelf presenteren. Hier hoort iedereen thuis, en we verwelkomen mensen ongeacht hun nationaliteit, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, religie of cultuur. Jouw authenticiteit zorgt ervoor dat ons team divers blijft. Kom gewoon zoals je bent.
