Over de functie
Heb je een natuurlijk talent voor het assisteren van anderen en ben je op zoek naar een dynamische en veelzijdige parttime functie, variërend van 20 tot 32,5 uur per week? Dan hebben we een geweldige kans voor jou! We zijn namelijk op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers om het team van een vooraanstaande Nederlandse leverancier van energie, internet en tv te versterken.
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die op zoek zijn naar ondersteuning. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en hen de best mogelijke service te bieden. Het betreft een boeiende en gevarieerde rol, waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Ervaring is niet vereist, maar handigheid met computers is uiteraard een pluspunt.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt telefoontjes, e-mails en chatberichten van klanten en staat hen vriendelijk te woord.
- Je informeert klanten over energiepakketten, tarieven en contracten en adviseert hen over de beste opties die aansluiten bij hun behoeften.
- Je verwerkt wijzigingen en administratieve taken in het klantensysteem, zoals het bijwerken van klantgegevens of het regelen van verhuizingen.
- Je luistert actief naar klachten of zorgen van klanten en biedt oplossingen om hun tevredenheid te waarborgen.
- Je vindt het leuk om een gezellig praatje aan te gaan met de klanten tijdens je dagelijkse interacties!
Wat maakt deze vacature uniek?
Voor deze functie hoef je niet naar een kantoor te reizen. Je kunt volledig vanuit huis werken, of je nu in Athene, Thessaloniki, op Kreta, of ergens anders in Griekenland woont. Het enige wat je nodig hebt is een snelle en stabiele internetverbinding. Alle benodigde apparatuur wordt rechtstreeks naar je verzonden, inclusief een computer, headset en alle benodigde kabels.
Maar dat is nog niet alles! Een goede voorbereiding is essentieel voor succes; daarom wordt jou ook een volledig betaalde online training aangeboden. Je wordt hierin volledig opgeleid en klaargestoomd voor deze functie, zodat je met vertrouwen en kennis aan de slag kunt.
Het beste van alles is dat je zelf kunt kiezen hoeveel uur je wilt werken, variërend tussen 20 en 32,5 uur per week. Dit geeft je de flexibiliteit om te genieten van al het moois dat Griekenland te bieden heeft terwijl je een nieuwe uitdaging aangaat. Ben jij klaar om dagelijks vele klanten blij te maken? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!
Griekenland heeft het allemaal!
De prachtige natuur, ontspannen levensstijl en rijke geschiedenis maken Griekenland tot een aantrekkelijke bestemming. Of je nu houdt van de betoverende Griekse eilanden, omringd door helderblauw water, of van bruisende steden, er is voor ieder wat wils! Hier kun je de mediterrane levensstijl ervaren en genieten van culturele rijkdom en een gastvrije sfeer. Met levendige festivals, heerlijk eten en de kans om de erfenis van oude beschavingen te ontdekken, biedt Griekenland een unieke levenservaring voor de avontuurlijke zielen onder ons!
Wat krijg je?
- Je ontvangt een bruto salaris van €1038,- per maand (op basis van 32,5 uur; werk je minder, dan wordt dit naar rato berekend). Dit salaris wordt 14 keer per jaar uitbetaald.
Wanneer je 5 dagen per week werkt (ongeacht het aantal uren per dag), is je salaris elke maand hetzelfde, vóór aftrek van eventuele onbetaalde dagen, ziekteverzuim, enzovoort, of toevoeging van je 13e en 14e salaris.
Wanneer je minder dan 5 dagen per week werkt (ongeacht het aantal uren per dag), is de salarisberekening afhankelijk van het aantal dagen in de maand en kan daarom verschillen. - Je salaris wordt 14 keer per jaar uitbetaald.
- Je krijgt daarnaast ook een toeslag van €30,- netto per maand omdat je vanuit huis werkt.
- Bovenop je salaris ontvang je een maaltijdkaart waarmee je kunt winkelen bij bijvoorbeeld supermarkten en restaurants. Voor een werkweek van 32,5 uur krijg je een brutobedrag van €107,- per maand dat evenredig wordt berekend op basis van het aantal uren dat je werkt.
- Je krijgt meteen een contract van onbepaalde tijd voor 20 – 32,5 uur per week.
- Je online training is volledig betaald.
- Je kunt gewoon vanuit huis werken (in Griekenland).
- Je apparatuur wordt naar je opgestuurd.
- Je vakantiedagen zijn afhankelijk van het aantal uren dat je werkt.
- Als je op een nationale Griekse feestdag werkt, krijg je 75% extra uitbetaald.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts).
- Je hebt een vlotte, stabiele internetverbinding of zou daarvoor kunnen zorgen.
- Ervaring met klantenservice is een pre.
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je bent ingeschreven in Griekenland en hebt een AMKA & AFM nummer.
Lees verder: