Werk en woon in Griekenland
Spreek jij vloeiend Nederlands en heb je interesse in technologie? Kom werken als Technical Customer Service Agent voor Proximus en ondersteun Nederlandstalige klanten remote vanuit Griekenland met technische vragen en servicegerelateerde problemen.
Dit is een mooie kans om internationale werkervaring op te doen, je klantenservicevaardigheden verder te ontwikkelen en te genieten van het leven in Griekenland met een uitgebreid relocatiepakket en doorgroeimogelijkheden.
Functiedetails
- Functie: Technical Customer Service Agent
- Project: Proximus
- Taal: Nederlands
- Locatie: Remote vanuit Griekenland
- Salaris: €1.300 per maand
- Werkmodel: Remote werk
- Afdeling: Technical Support
- Relocatie: Tijdelijke accommodatie inbegrepen
❤️ Voordelen
- Een internationale ervaring die bijdraagt aan je persoonlijke en professionele groei.
- Betaalde training met voortdurende ondersteuning van trainers en teamleiders.
- Een gezellig en vriendelijk team met sociale events, teamuitjes en after-work activiteiten.
- Langdurige functie met mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
- Flexibele bonus voor avond- en weekenddiensten.
- Prestatiegerichte bonus.
- Private ziektekostenverzekering.
✈️ Relocatiepakket
- Vliegticket wordt vergoed.
- Tijdelijke hotelaccommodatie bij aankomst.
- Hulp bij het vinden van langdurige huisvesting.
- Ondersteuning met papierwerk en volledige onboarding.
Jouw dagelijkse werkzaamheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten van Proximus.
- Je behandelt vragen, technische problemen en klachten telefonisch.
- Je biedt duidelijke en correcte oplossingen voor verschillende onderwerpen, zoals loginproblemen, wifi-problemen, tv-verbindingen en afstandsbedieningen.
- Je vertegenwoordigt het imago en de waarden van het merk in elk klantgesprek.
- Je sluit elk gesprek positief af en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.
- Je raadt aanvullende diensten of upgrades aan wanneer dit past bij de behoeften van de klant.
✨ Jouw profiel
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Een goede kennis van het Engels is een plus.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed luisteren.
- Je bent empathisch, oplossingsgericht en klantgericht.
- Je kunt technische informatie op een duidelijke en geduldige manier uitleggen.
- Je hebt een commerciële mindset en vindt het leuk om extra diensten of upgrades aan te bevelen.
- Je bent technisch handig of hebt interesse in technologie; ervaring is een plus, maar geen vereiste.
- Je bent bereid om avonden en weekenden te werken volgens een roterend rooster.
Start je remote carrière in Griekenland
Ben je op zoek naar een technische klantenservicefunctie waarin je jouw Nederlandse taalvaardigheden kunt gebruiken, remote kunt werken en kunt genieten van het leven in Griekenland? Dan kan deze kans perfect bij jou passen.
Solliciteer nu en zet de volgende stap in je internationale carrière.
