Spreek je vloeiend Nederlands en ben je klaar om een internationale carrière te beginnen in klantenservice en digitale dienstverlening? Kom dan werken bij een toonaangevend HR-IT-bedrijf in Sofia als Nederlandstalige Solutions Consultant. Zet je kennis van het Nederlands in, bouw je carrière uit in een internationale omgeving en ervaar het leven in het bruisende Bulgarije.
Dit is een geweldige kans voor Nederlandstaligen die professionele ervaring willen opdoen, hun communicatieve vaardigheden willen ontwikkelen en willen werken in een dynamisch internationaal team. Een technische achtergrond is niet vereist, aangezien je een volledige training krijgt.
Over de functie
Als Dutch Solutions Consultant ondersteun je gebruikers van populaire digitale diensten en apps. Je helpt klanten met vragen over hun account, facturering, aankopen, probleemoplossing en algemene ondersteuningsverzoeken via verschillende communicatiekanalen.
Je werkt met interne tools en een kennisbank om problemen snel en professioneel op te lossen, terwijl je een hoogwaardige klantervaring biedt.
Je dagelijkse taken
- Ondersteun klanten via telefoon, chat en e-mail
- Help gebruikers met vragen over accounts, facturering, aankopen en het oplossen van problemen
- Gebruik interne tools en de kennisbank om problemen snel en professioneel op te lossen
- Lever uitstekende klantenservice volgens gestructureerde processen
- Werk nauw samen met je teamgenoten om de algehele klantervaring te verbeteren
- Bied duidelijke, vriendelijke en efficiënte ondersteuning bij elk contact
Jouw profiel
- Vloeiend Nederlands
- Uitstekende kennis van het Engels
- Interesse in technologie, digitale diensten en apps
- Geen eerdere ervaring in een soortgelijke functie vereist
- Uitstekende communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
- Klantgerichte mentaliteit
- Positieve instelling en bereidheid om te leren
Wat wordt er geboden
- Fulltime functie in Sofia, Bulgarije
- Aantrekkelijk salaris van € 1.785 bruto per maand + prestatiebonus
- Verhuisvergoeding inbegrepen
- Volledig betaalde opleiding
- Stabiele baan met doorgroeimogelijkheden
- Aanvullende ziektekostenverzekering
- Toegang tot meer dan 50 voordelen en diensten
- Positieve en internationale werkomgeving
- Ondersteunende teamcultuur met leermogelijkheden
- Bonussen voor het aanbrengen van nieuwe medewerkers
- Bedrijfsinitiatieven gericht op het welzijn van medewerkers en toekomstige groei
- Leuke projecten en teambuildingactiviteiten
Waarom Sofia?
Sofia is een bruisende en betaalbare Europese hoofdstad met een groeiende internationale gemeenschap, een levendig uitgaansleven, een rijke cultuur en prachtige natuur in de buurt. Het is een geweldige bestemming voor iedereen die een carrière in het buitenland wil opbouwen en tegelijkertijd wil genieten van een goede levenskwaliteit.
Solliciteer nu
Als je Nederlands spreekt en een spannende internationale carrière in Bulgarije wilt beginnen, is dit misschien wel de juiste kans voor jou. Solliciteer vandaag nog en zet de volgende stap in je carrière in het buitenland.
