Stap in bij EasyPark in Lissabon als Klantenservice Medewerker en begin aan een bevredigende carrière in een bedrijf dat stedelijke mobiliteit revolutioneert met zijn digitale parkeeroplossingen. Dit is een ideale kans voor diegenen die gepassioneerd zijn over klantenservice en geïnteresseerd zijn in slimme stadsoplossingen.
Over EasyPark
EasyPark staat bekend om zijn innovatieve digitale parkeeroplossingen die het stedelijk leven voor zijn gebruikers vereenvoudigen. Met een wereldwijde aanwezigheid biedt het bedrijf een dynamische werkomgeving en een cultuur die technologische vooruitgang en uitzonderlijke gebruikerservaringen waardeert.
Wat is je dagelijks leven als Klantenservice Medewerker?
Als Klantenservice Medewerker bij EasyPark zal je verantwoordelijk zijn voor het bieden van hoogwaardige service aan klanten met vragen of problemen via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, WhatsApp, Chat, E-mail en Sociale Media. Je zult regelmatig interne systemen bijwerken met de nieuwste informatie en samenwerken met andere afdelingen en teams om uitstekende klantenondersteuning te garanderen.
Je dagelijkse taken omvatten:
- Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via verschillende kanalen
- Bijhouden van klantgegevens en interne systemen
- Samenwerken met verschillende afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen
- Bijdragen aan de voortdurende verbetering van klantondersteuningsprocessen
Reiservaring in Lissabon
Nachtleven en Gastronomie
Lissabon biedt een bruisend nachtleven met talloze bars, clubs en restaurants. Geniet van heerlijke Portugese gerechten zoals bacalhau en pastel de nata in lokale eetgelegenheden of ontdek de diverse internationale keukens.
Geschiedenis en Cultuur
De stad is rijk aan geschiedenis en cultuur, met iconische bezienswaardigheden zoals de Torre de Belém, het Jerónimos-klooster en het Castelo de São Jorge. Dompel je onder in de levendige kunstscène en bezoek de vele musea en galerijen.
Natuur en Avontuur
Voor natuurliefhebbers biedt Lissabon prachtige parken en tuinen, evenals nabijgelegen stranden en natuurreservaten. Maak wandelingen langs de rivier de Taag of verken de heuvels van Sintra voor een avontuurlijke dag uit.
Wat heb je nodig?
- Vloeiend in het Nederlands met een sterke beheersing van het Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
- Grote interesse in slimme stadsoplossingen en digitale technologieën
- Detailgericht met uitstekende probleemoplossende vaardigheden
- In staat om gevoelige klantinteracties professioneel af te handelen
- Toegewijd aan het handhaven van de hoge servicenormen van EasyPark
- Flexibel en comfortabel in zowel routine als dynamische werkomgevingen
- Teamspeler met de bereidheid om internationaal samen te werken
Voordelen
- Competitief lokaal salaris
- Veel vakantiedagen om te verkennen
- Betaalde initiële training om je op weg te helpen naar succes
- Privé zorgverzekering
- Deel uitmaken van een multiculturele, open-minded werkomgeving
- Werken vanuit een mooi en modern kantoor in Lissabon
- Bedrijfsevenementen, teambuildings, watersporten en gratis taalcursussen
- Toegang tot welzijnsprogramma’s en initiatieven
- Mogelijkheid om te wonen en werken in de cultureel rijke stad Lissabon
- Carrièreontwikkelingsmogelijkheden binnen een toonaangevend bedrijf in de digitale parkeerindustrie
- Betrokkenheid bij innovatieve projecten in slimme stad en mobiliteitsoplossingen
- Verhuizingspakket
- Ophalen van de luchthaven
- Administratieve ondersteuning om je volledig te integreren in Portugal
- Terugbetaling van de vluchtkosten
- Gratis jaarlijkse vlucht naar huis
- Kamervoorziening in een bedrijfsflat in Lissabon
