Inleiding:
Cycling for Softies biedt al meer dan 40 jaar fietstochten aan door een aantal van de mooiste regio’s van Europa. We zijn trots op het leveren van de best mogelijke ervaringen voor onze gasten met een mix van ‘off the shelf’ tours en op maat gemaakte routes gecombineerd met een pro actieve benadering van klantenservice.
2024 was een van onze grootste zomerseizoenen ooit en we streven ernaar om deze groei voort te zetten in het seizoen 2025. Dit zijn spannende tijden voor het bedrijf en we zijn op zoek naar geweldige mensen om ons te vergezellen op onze reis in onze bestaande bases in Sussex, de Provence, Bordeaux, Champagne en in de Chianti-streek van Toscane.
De rol:
We zijn op zoek naar Destination Managers die onze passie voor fietsvakanties delen om ons Britse en overzeese team in Frankrijk en Italië te versterken, tussen april en oktober. Als onze mensen ter plaatse zijn onze Destination Managers verantwoordelijk voor de succesvolle levering van onze fietsvakanties; ze zorgen voor een ervaring waardoor onze gasten staan te popelen om terug te komen en opnieuw met ons te fietsen.
De functie is gevarieerd en vereist sterke organisatorische vaardigheden, een pragmatische benadering van het oplossen van problemen en uitstekende communicatie met gasten, leveranciers en teamgenoten. Een typische dag bestaat uit een mix van welkomstbijeenkomsten, bagagetransfers, fietsonderhoud en planning. Dit alles wordt ondersteund door ons team in ons kantoor in Londen – met 24/7 ondersteuning voor noodgevallen.
Locaties:
- St-Remy-de-Provence (Provence) – Tot 3 posities beschikbaar
- Epernay (Champagne) – Tot 2 posities beschikbaar
- Bordeaux/Saint Emilion Gebied (Bordeaux) – Tot 2 posities beschikbaar – Chianti Gebied (Toscane) – 1 positie beschikbaar
- Gebied Cortona (Umbrië) – 1 positie beschikbaar
- Haywards Heath Gebied (Sussex) – 1 positie beschikbaar
Kernverantwoordelijkheden:
- Gasten ontvangen aan het begin van hun vakantie en bijpraten aan het einde van hun verblijf.
- Onze klanten voorzien van het hoogste serviceniveau tijdens hun reis, eventuele problemen tijdens hun reis oplossen en helpen onze uitstekende reputatie hoog te houden
- Het overbrengen van bagage tussen hotels als klanten tijdens de tour verhuizen – Het organiseren, onderhouden en vervoeren van onze vloot fietsen en e-bikes – Het plannen van ‘on the ground’ logistiek die nodig is voor de succesvolle levering van onze tours – Het onderhouden van positieve professionele relaties met onze lokale leveranciers
Om in deze functie te slagen, moet je:
- in staat en bereid zijn om tussen april en oktober in Europa te werken (inclusief ingezetenschap van de EU of een geschikt visum voor functies in Frankrijk en Italië)
- Een volledig, schoon rijbewijs en vertrouwen in het besturen van een middelgrote bestelwagen (VW Transporter of vergelijkbaar model)
- Een vriendelijk en extravert karakter dat het leuk vindt om mensen te ontmoeten en voor ze te zorgen – Sterke organisatorische, communicatieve en planningsvaardigheden
- Interesse in fietsen en fietsen, met enige basisvaardigheden in onderhoud (extra training voorzien)
- Frans/Italiaanse taalvaardigheden (niet verplicht maar wel gewenst) – Ervaring met zelfstandig werken
Naast een concurrerend maandsalaris ontvang je:
- Gebruik van bedrijfswagen en uitrusting
- Bijdrage in de reiskosten van en naar je bestemming aan het begin en einde van het seizoen indien nodig
- Volledige training voor de functie
- Vakantiegeld
- Vakantie kortingen voor vrienden en familie
- Toegang tot handelskortingen op fietsuitrusting
- De kans om je reiscarrière te ontwikkelen – in het veld of in ons kantoor in Londen
Let op: Accommodatie is niet inbegrepen, maar we kunnen je helpen om dit voor je startdatum te regelen via onze lokale contacten.
Hoe solliciteren?
Stuur om te solliciteren je CV en motivatiebrief naar onze Cycling Operations Manager, James Warburg via de solliciteer nu knop.
We accepteren sollicitaties van zowel individuen als koppels.
