Entrez dans le monde de la technologie de pointe et de l’innovation ! En tant que représentant francophone, vous serez le lien principal entre les clients et un fournisseur de solutions de sites web de premier plan qui permet aux marques, aux blogueurs et aux entreprises de s’épanouir dans le monde entier.
Vous rejoindrez une équipe présente dans plus de 70 pays, où vos compétences et vos idées s’épanouiront. L’entreprise est réputée pour l’importance qu’elle accorde au bien-être de ses employés et à l’évolution de leur carrière. Elle est reconnue comme l’un des meilleurs lieux de travail au monde et comme une destination de choix pour l’épanouissement professionnel.
À quoi ressemble votre vie quotidienne ?
- Excellence en matière de soutien à la clientèle: Gérer les demandes de renseignements par chat, courriel et téléphone, en fournissant une assistance de premier ordre aux clients.
- Résolution de problèmes: Relever les défis liés à la plateforme, en proposant des solutions efficaces et conviviales.
- Formation des clients: Donner aux utilisateurs les moyens d’agir en leur expliquant les outils de la plateforme, afin qu’ils puissent exploiter tout le potentiel de leur site web.
- Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre des problèmes complexes et partager des informations précieuses sur les clients afin d’améliorer la prestation de services.
- Formation continue: Rester au courant des dernières mises à jour de la plateforme et des tendances de l’industrie afin de fournir le meilleur support possible.
Informations sur les voyages 🌍
Vie nocturne et gastronomie
Lisbonne est réputée pour sa vie nocturne animée et sa cuisine délectable. Des rues animées du Bairro Alto aux clubs emblématiques du front de mer, la ville a de quoi satisfaire tout le monde. Ne manquez pas de goûter à l’authentique bacalhau, aux fruits de mer frais et aux célèbres pastéis de nata!
Histoire et culture
Plongez dans la riche histoire et la culture de Lisbonne. Visitez des monuments tels que la tour de Belém et le monastère de Jerónimos, flânez dans les rues étroites de l’Alfama ou explorez la vaste collection d’œuvres d’art du musée Calouste Gulbenkian.
Nature et aventure
Lisbonne est la porte d’entrée d’un paradis pour les amoureux de la nature ! Passez vos week-ends à surfer sur la plage de Cascais, à faire de la randonnée dans le parc naturel de Sintra-Cascais ou simplement à admirer le coucher de soleil au Miradouro da Senhora do Monte.
De quoi avez-vous besoin ?
- Compétences linguistiques: Maîtrise du français (oral et écrit) et de l’anglais avancé (B2+).
- Expérience: Une expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle, de l’assistance technique ou dans un domaine connexe est préférable.
- Compétences: Communication exceptionnelle, capacité à résoudre des problèmes et compréhension rapide des nouvelles technologies.
- Points bonus: Familiarité avec les constructeurs de sites web ou les systèmes de gestion de contenu.
- Attitude: Une passion pour aider les autres et un désir d’apprendre et de se développer professionnellement.
Ce que vous obtiendrez
- Contrat: Emploi à temps plein et à durée indéterminée avec des conditions compétitives.
- Salaire: Salaire de base attractif complété par des primes de performance.
- Aide à la réinstallation: prime à la signature de 2000 euros pour vous aider à vous installer à Lisbonne.
- Opportunités de développement: Programmes de développement professionnel, cours et classes de langues adaptés à vos besoins.
- Formation: Formation complète et rémunérée pour vous permettre de réussir.
- Autres avantages: Emplacement central du bureau, primes de parrainage, et bien plus encore !