Êtes-vous passionné par le service à la clientèle et les ventes? Cette opportunité est faite pour vous! Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe dynamique à Sofia, en Bulgarie. En tant que conseiller client, vous veillerez à répondre aux besoins de nos clients francophones par téléphone, email et réseaux sociaux. En parallèle, vous serez également impliqué dans des activités commerciales pour renforcer les ventes. Une formation complète vous sera offerte pour exceller dans votre rôle et vous développer au sein d’une entreprise internationale.
À propos du poste :
Quelles seront vos responsabilités?
En tant qu’employé du service client et des ventes, vous aurez un double rôle : assurer une satisfaction client optimale et promouvoir nos services à travers des ventes efficaces. Vos missions quotidiennes incluent :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et réseaux sociaux.
- Gérer les réclamations de manière professionnelle et empathique.
- Participer aux activités de ventes et promouvoir nos services.
- Suivre une formation continue pour perfectionner vos compétences.
Nous mettons un point d’honneur à vous offrir un environnement de travail agréable et à vous soutenir dans votre nouvelle aventure à Sofia.
Vivre à Sofia
Sofia, la capitale de la Bulgarie, combine modernité et histoire, offrant un cadre de vie agréable et abordable. Voici ce que vous pourrez y découvrir :
Nightlife et Gastronomie
Sofia est réputée pour sa vie nocturne animée. Vous trouverez de nombreux bars branchés, des clubs et des restaurants servant une cuisine locale et internationale. Que vous soyez amateur de plats traditionnels bulgares ou que vous préfériez des options plus contemporaines, la diversité gastronomique saura satisfaire tous les goûts.
Histoire et Culture
Avec ses cathédrales grandioses, ses théâtres historiques et ses musées fascinants, Sofia est un lieu incontournable pour les amateurs de culture. Ne manquez pas la cathédrale Alexandre Nevski ou le Théâtre National Ivan Vazov. En vous promenant dans les rues de Sofia, vous découvrirez l’histoire millénaire de cette ville à travers son architecture et ses monuments.
Nature et Aventure
Sofia est un véritable paradis pour les amateurs de nature et d’aventure. Vous êtes à deux pas de Vitosha, une montagne idéale pour le ski en hiver et la randonnée en été. Les paysages environnants offrent des opportunités pour l’escalade, le vélo ou même des pique-niques tranquilles en famille ou entre amis.
Ce que nous offrons :
- Un salaire mensuel brut de 1290,72 € (1001,73 € net) + bonus de performance.
- Un vol aller pour Sofia pris en charge par l’entreprise.
- Hébergement temporaire à votre arrivée dans un hôtel pris en charge par l’entreprise.
- Une assistance pour trouver un logement permanent.
- Une formation rémunérée et un accompagnement constant.
- Un environnement de travail international avec des collègues venus du monde entier.
- Aide administrative pour l’ouverture d’un compte bancaire, la gestion des impôts et l’assurance maladie.
- Opportunités de développement de carrière au sein de l’entreprise.
- Un contrat à durée indéterminée avec une période d’essai de six mois.
Ce que nous recherchons :
- Une maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
- Un niveau d’anglais intermédiaire est souhaité.
- Vous êtes flexible et adaptable aux changements de planning.
- Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une affinité avec les ventes par téléphone ou par email.
- Disponibilité minimum de 6 mois.
- Vous avez au moins 18 ans.
