Suomenkielisiä asiakaspalvelijoita haetaan Ateenaan, Kreikkaan!
Oletko valmis ottamaan vastaan uuden haasteen aurinkoisessa Ateenassa, Kreikassa? Etsimme suomenkielisiä asiakaspalvelijoita suureen kansainväliseen ulkoistamisyritykseen, jolla on toimipisteitä yli 49 maassa. Asiakaspalveluagenttina käsittelet saapuvia puheluita, sähköposteja ja chatteja, ratkaiset teknisiä ongelmia ja vastaat asiakkaiden tiedusteluihin. Intohimosi asiakkaiden auttamiseen tarkoittaa, että olet innostunut ratkaisemaan ongelmia ja olemaan vuorovaikutuksessa erilaisten ihmisten kanssa. Vaikka kommunikoit asiakkaiden kanssa suomeksi, sinulla on mahdollisuus harjoitella englantia kollegojesi kanssa monikulttuurisessa ympäristössä.
Tietoa työstä
Asiakaspalvelijana päävastuualueesi on vuorovaikutus asiakkaiden kanssa puhelimitse, sähköpostitse ja chatin välityksellä sekä parhaiden mahdollisten ratkaisujen tarjoaminen. Tähän kuuluu asiakkaiden huolenaiheiden tarkka kuunteleminen ja sen varmistaminen, että jokainen ongelma ratkaistaan tehokkaasti. Suoran vuorovaikutuksen asiakkaiden kanssa lisäksi ylläpidät yksityiskohtaista kirjanpitoa näistä vuorovaikutustilanteista toteutuneiden toimien seuraamiseksi.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu mm:
- Saapuvien asiakaspuhelujen käsittely.
- Sähköposteihin ja chat-viesteihin vastaaminen.
- Ongelmien analysointi ja parhaiden ratkaisujen löytäminen asiakkaiden tyydyttämiseksi.
- Yhteistyö tiimisi kanssa dynaamisessa ja kannustavassa ympäristössä.
Yritys, jossa tulet työskentelemään, on vahvasti läsnä maailmanlaajuisesti ja on sitoutunut tarjoamaan työntekijöilleen kasvumahdollisuuksia. Sinulla on mahdollisuus erilaisiin urakehityspolkuihin asiakaspalvelun alalla, mikä varmistaa, että voit rakentaa pitkäaikaisen uran.
Millaista on päivittäinen elämäsi?
Muutto Ateenaan antaa sinulle mahdollisuuden tutustua yhteen Euroopan vilkkaimmista kaupungeista. Ateena tunnetaan rikkaasta historiastaan, aurinkoisesta säästä ja upeista rannoistaan. Rakastitpa sitten tutustua historiallisiin kohteisiin tai rentoutua mieluummin meren rannalla, Ateena tarjoaa täydellisen tasapainon kaupunkielämän ja luonnonkauneuden välillä. Välimerellinen elämäntapa saa sinut nauttimaan auringosta ja ulkoilma-aktiviteeteista lähes ympäri vuoden.
Yöelämä ja gastronomia
Ateena tunnetaan vilkkaasta yöelämästään, joka tarjoaa kaikkea trendikkäistä baareista ja vilkkaista klubeista perinteisiin tavernoihin. Ateenan ruokakulttuuri on lyömätön riippumatta siitä, siemailetko virkistävää ouzoa meren rannalla vai nautitko mezedestä paikallisessa ravintolassa. Välimeren ruokavalio on yksi maailman terveellisimmistä, joten tuoreista, herkullisista ja ravitsevista ruokavaihtoehdoista ei ole pulaa.
Historia ja kulttuuri
Ateena on länsimaisen sivilisaation kehto, ja siellä on ikonisia historiallisia maamerkkejä, kuten Akropolis ja Parthenon. Sukella syvälle kreikkalaiseen mytologiaan, kävele antiikin raunioilla tai tutustu maailmanluokan museoihin. Kaupungin rikas kulttuuri näkyy sen teattereissa, musiikkipaikoissa ja taidegallerioissa, joten joka päivä on mahdollisuus oppia jotain uutta.
Luonto ja seikkailu
Ulkoilun ystäville Ateenaa ympäröivät upeat luonnonmaisemat. Parnitha-vuoren vaellusreiteistä viikonloppuretkiin Kreikan saarille on loputtomasti mahdollisuuksia seikkailuun. Ja koska rannat ovat vain lyhyen ajomatkan päässä, voit nauttia auringosta ja merestä aina, kun kaipaat taukoa kaupunkielämästä.
Mitä tarvitset?
- Puhut suomea sujuvasti ja sinulla on vahva kirjallinen ja suullinen englannin kielen taito.
- Sinulla on hyvät tietotekniset taidot ja joustava asenne, erityisesti vuorotyössä.
- Olet vähintään 18-vuotias ja sinulla on voimassa oleva EU-passi tai henkilökortti.
- Olet innokas kehittämään taitojasi asiakaspalvelussa ja työskentelemään kansainvälisessä ympäristössä.
Mitä saat?
- 1 350 euron bruttokuukausipalkan.
- Kuukausittaiset bonukset, jos tavoitteet saavutetaan.
- Maksullisen koulutuksen, joka auttaa sinua loistamaan tehtävässäsi.
- Tukea hallinnollisissa tehtävissä, kuten pankkitilin avaamisessa sekä vero- ja sairausvakuutusasioissa.
- Runsaat urakehitysmahdollisuudet maailmanlaajuisessa yrityksessä.
- Kansainvälinen työympäristö, jossa voit parantaa kielitaitoasi.
