Dansktalende kundeservicemedarbejder hos Fitbit, Sofia, Bulgarien
Deltag i Fitbits mission i Bulgarien og bidrag til den globale sundheds- og wellnessrevolution!
Om jobbet:
Som dansktalende kundesupportspecialist hos Fitbit i Sofia, Bulgarien, vil du spille en vigtig rolle i at støtte vores kunder ved at kombinere din passion for sundhedsteknologi med enestående servicefærdigheder. Fitbit handler ikke kun om innovative produkter som fitness-trackere og smartwatches; vi er en omfattende wellness-virksomhed, der stræber efter at forbedre sundheden globalt. Denne rolle giver dig mulighed for at være på forkant med wellness-revolutionen og hjælpe brugerne med at navigere i deres sundhedsrejser med vores avancerede teknologi.
Hvordan ser din hverdag ud?
Gå i dialog med kunderne: Yde hurtig og effektiv support gennem opkald eller billetter, forstå og løse kundernes problemer.
Levering af løsninger: Tilbyde personlige løsninger på almindelige tekniske problemer eller brugsproblemer og sikre kundetilfredshed.
Samarbejde i teamet: Arbejd sammen med et passioneret internationalt team, del indsigt og bidrag til løbende forbedringer.
Feedback-loop: Aktivt kommunikere brugerfeedback til tekniske teams og hjælpe med at forbedre produktfunktionalitet og brugeroplevelse.
Rejser til Sofia:
Natteliv og gastronomi:
Sofia, Bulgariens hovedstad, har et pulserende natteliv med en eklektisk blanding af barer og restauranter, der blander det traditionelle bulgarske køkken med moderne kulinariske trends.
Historie og kultur:
Udforsk Sofias rige historie, fra de gamle romerske ruiner til de udsmykkede ortodokse kirker og museer, som giver et dybt dyk ned i regionens kulturarv.
Natur og eventyr:
Bulgarien er et paradis for naturelskere. Fra Vitosha-bjerget, der er ideelt til vandreture og skiløb, til byens fredfyldte parker, byder Sofia på et væld af udendørsoplevelser.
Hvad har du brug for?
- Sprogkundskaber: Flydende dansk til kundeinteraktioner og engelsk (B1-niveau eller lignende) til intern kommunikation
- Teknisk indsigt: Kendskab til iOS- og Android-operativsystemer
- Kundefokus: Stærk empati og et ønske om at hjælpe kunderne effektivt
- Personlighed: En venlig, udadvendt personlighed, der trives i et teammiljø
- Motivation: Resultatorienteret og engageret i personlig og professionel udvikling
Fordele:
- Uddannelse: Omfattende fuldt betalt træning for at sikre succes i din rolle
- Karriereudvikling: Klare veje til karriereudvikling
- Kompensation: Attraktiv lønpakke plus præstationsbelønning
- Sundhedsydelser: Ekstra sundhedsforsikring og adgang til wellness-programmer
- Arbejdsmiljø: Et dynamisk, internationalt miljø, der fremmer læring og sjov
- Ekstra frynsegoder: Over 50 forskellige fordele og bonusser for henvisning af medarbejdere
Denne rolle lover ikke kun en givende karriere, men også en chance for at gøre en varig forskel for global sundhed og velvære. Ansøg nu, og træd ind i en livsforandrende karriere hos Fitbit i Sofia!
