Om jobbet
Har du nogensinde været frustreret over, at kundesupporten ikke hjalp dig ordentligt? Irriterende, ikke? Forestil dig nu en person, der rent faktisk lytter, forstår og hjælper dig. Gør det ikke bare hele din dag bedre? Det kunne være dig!
Som kundeservicemedarbejder bliver du den venlige stemme, der hjælper kunderne via e-mail, chat eller telefon. Det bliver dig, der får et smil frem på kundernes ansigter – alt sammen fra det solrige Portugal!
Nogle af dine ansvarsområder:
- Hjælp med at løse problemer og finde de rigtige løsninger.
- Opdatere kundeoplysninger i systemet.
- Følge op på åbne sager for at sikre, at alt bliver løst.
- Samarbejde med andre teams, når det er nødvendigt.
- Hold styr på ofte stillede spørgsmål for at bidrage til at forbedre servicen.
- Hold dig opdateret om ændringer i produkter eller tjenester.
Du skal ikke bekymre dig, hvis du aldrig har gjort dette før – du vil lære alt, hvad du har brug for at vide, under din fuldt betalte fjernuddannelse. Derudover får du klare retningslinjer at følge, nyttige værktøjer og et støttende team i ryggen. Du vil lære, hvordan du kan forvandle små problemer til positive oplevelser.
Om virksomheden
Du kommer til at arbejde for en partnervirksomhed, der samarbejder med spændende topbrands; vi hjælper dig med at finde et projekt, der passer perfekt til dine kompetencer og interesser. Derudover får du chancen for at lære af branchens førende aktører og tage din karriere til det næste niveau!
Du kommer også til at arbejde sammen med et imødekommende, internationalt team. Dette er din chance for at udvikle dine kompetencer, få erfaring og opbygge en karriere, alt imens du nyder friheden ved at arbejde hjemmefra. Lyder det godt? Tilmeld dig en kort samtale og find ud af mere om denne mulighed – helt uforpligtende!
Nyd den afslappede livsstil i Portugal
At bo i Portugal betyder, at du kan nyde mere end 300 solskinsdage om året, alt imens du nyder en afslappet livsstil ved kysten og en perfekt livskvalitet. Landets to største byer, Lissabon og Porto, er livlige og imødekommende, fulde af charme, kultur og hjertelige lokale. Efter arbejde kan du slentre ned ad brostensbelagte gader, nyde en kop kaffe ved vandet eller se solen gå ned bag horisonten fra et sted ved havet. Dine weekender? Perfekte til at udforske historiske kvarterer, nyde friske fisk og skaldyr eller fange nogle bølger i Atlanterhavet. Med lavere leveomkostninger end mange andre europæiske hovedstæder og et blomstrende internationalt samfund er det nemt at føle sig hjemme og knytte nye bånd. Uanset om du er til natteliv, natur, lækker mad eller et mere afslappet tempo, har Portugal noget at byde på for enhver smag.
Hvad får du?
- Et fuldtidsjob med betalt oplæring, så du kommer godt i gang.
- Har du ikke et hyggeligt hjem endnu? Du kan vælge en bolig, som virksomheden arrangerer, enten i Porto eller Lissabon.
- Alt nødvendigt udstyr, såsom en bærbar computer, stilles til rådighed og sendes til din adresse.
- En månedsløn på mellem 1.620,50 € (uden bolig) og 1.350 € (med bolig).
- Arbejd fra dit eget hjem.
- Selvfølgelig får du betalt ferie samt fri på portugisiske helligdage, så du kan nyde og udforske Portugal.
- Løbende coaching og karriereudvikling.
Hvad kræves der?
- Flydende dansk.
- Du skal være fortrolig med at føre samtaler på engelsk og skrive klare beskeder.
- Du bor allerede i eller omkring Lissabon, Porto eller Algarve.
- Du er fleksibel og har det fint med at arbejde i skiftehold.
- Du kan komme på kontoret en gang hver tredje måned.
- Du har et roligt arbejdssted med en stabil, hurtig internetforbindelse.
- Du har mindst en gymnasial eksamen.
- Du er mindst 18 år gammel.
- Du er til rådighed i 6–12 måneder.
- Et gyldigt pas eller identitetskort fra et EU-land eller en gyldig arbejdstilladelse til Portugal.
