Vertinne for turferier (turkonsulent)

📍 Ehrwald, Østerrike

🔎 Stillingsbeskrivelse

Vi har bare et lite team i Østerrike akkurat nå – derfor ser vi spesifikt etter et par eller to venner som ønsker å skape uforglemmelige ferieopplevelser sammen med oss.

Viktig: Vi kan kun ansette personer med EU-pass eller gyldig oppholds- og arbeidstillatelse i Østerrike.
Vennligst ikke søk hvis du ikke oppfyller dette.

Denne jobben handler først og fremst om gjestfrihet og vertskap. Du jobber for et ferieselskap kjent for sin varme og hjelpsomme service – og du er ansiktet utad for gjestene våre på stedet.

🗓️ Din hverdag – daglige og ukentlige oppgaver

Gjesteservice & lokalkunnskap
Seks dager i uken er du tilgjengelig for å svare på spørsmål fra gjestene under frokosten og om kvelden før middag, på Hotel Sonnenspitze.

For gjester som bor i selvbetjente leiligheter, planlegger dere dagene deres slik at alle føler seg godt tatt vare på.

Morgen (ca. 07:30–09:30):
Svar på siste liten-spørsmål om vær, heiser, kollektivtransport eller vandrepakker.

Kveld – «Kontortid» (ca. 17:30–19:30):
I en sosial og hyggelig setting hjelper du gjester med planlegging av turer, lokal transport, aktiviteter, severdigheter og eventuelle bestillinger.
Noen ganger hjelper du med praktiske ting som åpningstider på apoteket, eller du følger noen til legen ved behov.

De to første dagene er de viktigste – gir du dem en god start, har du tilliten deres hele uka.

🥾 Collett’s Walk Packs – Kunnskap & utvikling

Bli kjent med turene:
Under opplæringen og de første ukene lærer du deg de 18 vandrerutene i våre Walk Packs.

Hold innholdet oppdatert:
– Forbedre rutebeskrivelser basert på tilbakemeldinger
– Følg med på hvilke ruter som er mest populære
– Oppdag nye ruter, ta bilder og noter detaljer

Dette holder deg aktiv og ute i fjellet – akkurat slik vi liker det!

📲 Innhold til sosiale medier
Hver uke tar du enkle bilder eller små videosnutter med telefonen din (eller telefonen du får utdelt) til Collett’s sosiale medier.
Markedsføringsteamet vårt gir deg ideer og tilbakemeldinger underveis.

🗺️ Lokal innsikt
Bygg opp en oversikt over lokale aktiviteter, priser, kontaktpersoner og åpningstider for butikker, apotek, legekontor m.m.

🧾 Ukentlig administrasjon & andre oppgaver

– Les gjennom ukens Arrival Reports og forbered deg på ankomster
– Føre enkel oversikt over arbeidsrelaterte utgifter
– Hold personalboligen ren og trivelig
– Kommuniser godt med samarbeidspartnere, spesielt Daniel og teamet på Hotel Sonnenspitze
– Vær en hyggelig og hjelpsom ambassadør for Collett’s i landsbyen

🔄 Teamarbeid & fleksibilitet
Du bør kunne jobbe selvstendig, men også være en lagspiller.
Hjelp hverandre ved sykdom eller behov, og vær fleksibel i møte med andre sesongoppgaver.
Start og slutt på sesongen er mer hektiske, mens midten gir deg mer fri og tid til å utforske.

🎁 Hva du får

💶 Lønn: ca. 1.400 € netto/måned (standard østerisk kontrakt)
⏱️ Arbeidstid: Fulltid de første 6 ukene, deretter deltid
🏠 Bolig: Romslig toroms leilighet i Ehrwald
🥐 Måltider:
– Frokost 6 dager/uke på hotellet
– Middag 2–3 kvelder/uke på samme hotell
🎓 Opplæring & introduksjon før de første gjestene ankommer

📩 Slik søker du
Send CV og en kort søknad der du forklarer hvorfor du er interessert i jobben, hvilken erfaring du har med fjellturer, og om du vanligvis bruker apper eller kart for navigasjon.

Hvis vi tror du passer inn, inviterer vi deg til en uformell WhatsApp-samtale for å bli litt bedre kjent.