Deze functie is bij een wereldwijde leider in customer service outsourcing en je ondersteunt klanten van een bekend premium merk. Als Nederlandstalige Customer Expert behandel je klantvragen, help je bij aankopen en los je productgerelateerde problemen op — zodat elke klant een vlotte en kwalitatieve ervaring heeft.
Salaris: €1.500 per maand + performance bonus
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
✔ Beantwoorden van inkomende oproepen en reageren op vragen van Nederlandstalige klanten
✔ Ondersteunen bij sales, aftersales en technische troubleshooting
✔ Efficiënt werken met meerdere browsertabs en virtuele desktopapplicaties
✔ Deskundig advies geven over productgerelateerde vragen
✔ Complexe cases escaleren naar de juiste afdeling wanneer nodig
✔ Hoge prestatiedoelen behalen, zoals klanttevredenheid en responstijd
Voor je start, krijg je een uitgebreide training zodat je alle kennis en skills hebt om succesvol te zijn in je rol.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Werken in shifts tussen 09:00 en 21:00 (maandag–zondag)
Klanten helpen met vragen, troubleshooting en aankopen
Je technische kennis inzetten om snelle en correcte support te bieden
Samenwerken in een internationaal team en best practices delen
KPI’s behalen terwijl je de klanttevredenheid hoog houdt
Dit is een geweldige kans om ervaring op te doen in customer service, technische support en sales — terwijl je remote werkt vanuit Griekenland.
Waarom Griekenland?
Griekenland is niet alleen een plek om te werken — het is een plek om volop van het leven te genieten!
Nachtleven & Gastronomie
Van trendy rooftop bars in Athene tot levendige beach clubs: Griekenland heeft een bruisend nachtleven. En natuurlijk de beroemde mediterrane keuken: verse vis, souvlaki en traditionele Griekse meze.
Geschiedenis & Cultuur ️
Ontdek iconische plekken zoals de Akropolis, Olympia en Delphi. De rijke cultuur leeft in musea, festivals en eeuwenoude ruïnes.
Natuur & Avontuur
Met prachtige stranden, helderblauw water en mooie bergpaden is Griekenland perfect voor outdoor lovers. Denk aan snorkelen, zeilen, wandelen — en zelfs wintersport in de bergen.
Wat heb je nodig?
✔ Vloeiend Nederlands (C2) & goed Engels (B2)
✔ Technische vaardigheden (comfortabel met meerdere applicaties en een virtuele desktop)
✔ Ervaring in customer service (bij voorkeur in een vergelijkbare rol)
✔ Affiniteit met technologie en troubleshooting
✔ Mogelijkheid om remote te werken met een stabiele internetverbinding
Wat krijg je ervoor terug?
Competitief salaris: €1.300 per maand + performance bonus
100% remote – Work from Home (WaHa)
Relocation support beschikbaar voor kandidaten die naar Griekenland verhuizen
Uitgebreid trainingsprogramma om je klaar te stomen voor succes
Werken in een internationaal team bij een van ’s werelds grootste customer support bedrijven
Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
