Over de functie:
Onze klant is op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste Nederlandse klantenservice medewerkers. Er zijn verschillende projecten waarvoor je aan de slag kan gaan, zoals een project in de gezondheidszorg, maar ook bijvoorbeeld een wijn app en nog veel meer! Bij deze projecten sta je Nederlandse klanten te woord aan de telefoon, email of chat. Het is ook belangrijk dat je goed Engels spreekt, aangezien de training in het Engels wordt gegeven. Het leuke aan deze vacature, is dat je voor deze projecten vanuit huis kan werken in Portugal! Grijp deze kans en maak klanten blij aan de telefoon met jouw enthousiasme!
Momenteel is onze klant in Portugal op zoek naar kandidaten die voor het Miele project aan de slag willen. Miele is een Duitse machinefabriek die vooral bekend staat als fabrikant van huishoudelijke apparatuur. Als klantenservice medewerker voor dit project beantwoord jij uiteenlopende vragen van de klanten van Miele. Dit doe je via de telefoon, e-mail en de chatboxen. Denk aan vragen over foutmeldingen bij wasmachines, garantie en technische defecten.
Wat maakt deze vacature uniek?
Vanuit de bestemming naar jouw keuze in Portugal, kun jij aan de slag als Klantenservice medewerker. Het maakt dus niet uit of je nou in de Algarve, Alentejo of in Porto woont! Woon je al in Portugal? Perfect, dan kun je vanuit huis de training volgen en blijven werken. Woon je nog niet in Portugal? Geen probleem, kies dan jouw droombestemming in Portugal met bijvoorbeeld daarbij een uitzicht op de Atlantische kust!
Cultuur, eten en de charme van Portugal
Kijk jij weer uit naar lekker warm weer? Na je werkdag kun je heerlijk genieten op het strand van het warme Portugese klimaat! Portugal is tevens goedkoper dan de meeste West-Europese landen, dit is ook één van de redenen waarom het zo aantrekkelijk is voor expats. Daarnaast kun je in Portugal heerlijk genieten van de Portugese keuken. Deze staat er om bekend vers te zijn waarbij veel seizoensproducten worden gebruik, een waar feest voor je smaakpapillen. Portugal is een warm en gastvrij land, dat wordt bewonderd om de relaxte levensstijl.
Wat krijg je?
- Een maandsalaris van €750,- per maand, 14 keer per jaar betaald.
- Taalbonus: €200,- per maand.
- Loyaliteitsbonus: €300 elke drie maanden.
- Na 4 maanden in dienst kun je ook een maandelijkse prestatiebonus tot €120 verdienen.
- Een maandelijkse maaltijdvergoeding van €150.
- Je kunt vanuit huis werken in Portugal.
- Je zal één tot twee weken getraind worden, waarbij je 100% wordt doorbetaald.
- Je krijgt 22 vakantiedagen + 14 nationale feestdagen.
- Veel doorgroeimogelijkheden.
- Zorgverzekering: nadat je 6 maanden in dienst bent.
- Alle apparatuur om te kunnen werken wordt opgestuurd.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift).
- Goed tot vloeiend Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts tussen maandag en zondag).
- Je bent minimaal 7 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken.
- Je bent fulltime beschikbaar oftewel 40 uur per week.
