Over de functie
Als Customer Experience Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, email, chat en sociale media. Je bent de stem en het hart van ons merk. In deze rol help je problemen op te lossen, bied je oplossingen aan en zorg je ervoor dat onze klanten zich gewaardeerd voelen. Je werkt nauw samen met teamleiders, managers en ons Customer Success Team. Dit alles terwijl je geniet van de prachtige achtergrond van Malaga, zelfs vanuit je eigen huis!
We zoeken momenteel naar:
- Eerste Contactpersoon: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Probleemoplosser: Je lost problemen op en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.
- Teamspeler: Je werkt samen in een ondersteunende omgeving waar teamwerk voorop staat.
- Multitasker: Je beheert meerdere projecten en prioriteiten tegelijkertijd.
Op je gemak acclimatiseren in Malaga
Leven in Malaga:
Malaga is niet alleen bekend om zijn zonnige weer maar ook om zijn rijke geschiedenis, cultuur en kunst. De stad biedt een perfecte mix van een modern stadsleven en historische schoonheid. Geniet van de lokale keuken in de tapasbars, ontdek de historische kastelen en bewonder de architectuur.
Werken in Malaga:
Onze rol biedt de unieke kans om op afstand te werken met alle voordelen van Malaga’s dynamische omgeving. Van het bruisende nachtleven tot de serene stranden, Malaga biedt een rijke ervaring terwijl je professioneel groeit in een ondersteunend team.
Activiteiten en ontspanning:
Of je nu geïnteresseerd bent in het verkennen van de natuur, het bijwonen van culturele evenementen of gewoon genieten van het lokale leven, Malaga heeft het allemaal. Ontsnap aan de routine door je weekenden door te brengen aan de prachtige stranden of wandel door de levendige straten van de stad.
Wat krijg je?
- Een competitief salaris met mogelijkheden voor carrièreontwikkeling.
- Flexibele werktijden die een balans tussen werk en privéleven bevorderen.
- Professionele groeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Trainingen om je vaardigheden te ontwikkelen en te excelleren in je rol.
Wat is vereist?
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
- Minimaal één jaar ervaring in klantenservice of een contactcenter.
- Affiniteit met technologie en bekendheid met Microsoft 365.
- Minimaal 12 maanden beschikbaar.
Solliciteer nu en begin aan een avontuur waarbij je je professionele en persoonlijke horizonten in Malaga verlegt!
