Over de functie:
Bolt, een wereldwijd erkend bedrijf, is gespecialiseerd in mobiliteitsdiensten zoals auto- en scooterverhuur, ride-sharing en voedselbezorging. Met ongeveer 100 miljoen gebruikers wereldwijd is Bolt toegewijd aan het toegankelijk en betaalbaar maken van vervoer voor iedereen.
Als Customer Service Agent speel je een sleutelrol in het helpen van klanten via e-mail, sociale media en telefoon. Zelfs als je geen ervaring hebt, kun je bij Bolt terecht voor betaalde coaching en uitgebreide training. Deze training zorgt ervoor dat je volledig bent toegerust om verschillende vragen te behandelen en uitstekende klantenservice te bieden.
Wonen en werken in Lissabon is makkelijker dan ooit! Het bedrijf biedt een uitgebreid relocatiepakket, inclusief vluchtdekking, accommodatie en ondersteuning bij het wennen aan je nieuwe leven in Portugal. Bovendien krijg je de mogelijkheid om gratis Portugese taallessen te volgen, zodat je snel kunt integreren in de lokale gemeenschap.
Bolt biedt een ondersteunende internationale werkomgeving met veel sociale activiteiten zoals filmavonden, bedrijfsdiners en meer. Bovendien zijn er binnen het bedrijf spannende doorgroeimogelijkheden. Je zult genieten van een dynamische, multiculturele sfeer terwijl je in een van de meest bruisende steden van Europa woont.
Hoe ziet je dagelijks leven eruit?
- Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoon.
- Je helpt klanten bij het oplossen van eventuele problemen met hun service of product.
- Samenwerken met collega’s om oplossingen te vinden voor problemen van klanten.
- Deelnemen aan voortdurende training om op de hoogte te blijven van de diensten en procedures van Bolt.
- Genieten van de multiculturele werkomgeving met verschillende activiteiten om relaties op te bouwen met je teamgenoten.
Reisinformatie:
Uitgaan en Gastronomie:
Lissabon is een stad die nooit slaapt. Verken na het werk het bruisende nachtleven van Bairro Alto, bekend om zijn bars, clubs en livemuziek. De stad heeft ook een rijke culinaire scene, van lokale Portugese gerechten zoals bacalhau à brás tot internationale restaurants. Mis de kans niet om pastéis de nata te proberen, een beroemde Portugese custard taart, terwijl je geniet van de vele rooftop bars in de stad.
Geschiedenis en cultuur:
Dompel jezelf onder in de fascinerende geschiedenis en cultuur van Lissabon. Bezoek iconische monumenten zoals de Belém toren, het Jerónimos klooster en het São Jorge kasteel. De wijken van de stad, zoals Alfama, zijn gevuld met smalle straatjes, fadomuziek en traditionele tegelkunst en bieden een kijkje in de diepgewortelde tradities.
Natuur en avontuur:
Natuurliefhebbers kunnen hun hart ophalen in Lissabon! De stad biedt een prachtig uitzicht op de kust en op maar een klein stukje rijden vind je Cascais en Sintra, beroemd om hun adembenemende stranden, wandelpaden en historische paleizen. Of je nu wilt surfen, wandelen of gewoon genieten van het buitenleven, Lissabon heeft voor elk wat wils.
Wat heb je nodig?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams spreken en schrijven.
- Goede beheersing van het Engels (geschreven en gesproken).
- Flexibel in ploegendiensten.
- Minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Minimum leeftijd: 18 jaar.
- Je hoeft geen Portugees te spreken.
- Afgerond middelbaar onderwijs in Nederland of België (tweede klas middelbaar onderwijs in België).
Voordelen:
- Je vluchtkosten worden vergoed na afronding van de opleiding (dit ontvang je bij je eerste salaris).
- Als je binnen 4 weken begint, wordt je vlucht geboekt en betaald door het bedrijf!
- Je krijgt een gedeeld appartement met een eigen kamer en gemeenschappelijke ruimtes zoals de keuken.
- Maandelijks brutosalaris tussen €1040,66 – €1298,11.
- Ophaalservice van het vliegveld.
- Eén gratis retourvlucht naar Nederland of België per jaar.
- Hulp bij administratieve taken zoals het opzetten van een bankrekening, belastingen en een eigen ziektekostenverzekering.
- Betaalde training (€213,60 per week, ongeveer gelijk aan je salaris).
- Geniet van een internationale bedrijfscultuur met activiteiten zoals Friday Movie Nights, bedrijfsdiners en meer.
- Gratis Portugese lessen, kitesurflessen, kooklessen en meer!
- Geweldige doorgroeimogelijkheden.
- Een onvergetelijke levenservaring met voordelen die een leven lang meegaan.
