Over de functie:
Wij zijn op zoek naar vriendelijke en betrokken kandidaten die het Servicedesk team van onze klant in Portugal willen versterken. Als klantenservice medewerker sta je klanten via e-mail, social media en de telefoon vriendelijk te woord. Je krijgt coaching en een uitgebreide training, wat er uiteindelijk voor zorgt dat je de vragen van klanten met een goed resultaat kunt beantwoorden. Er zijn verschillende projecten waarvoor je aan de slag kunt gaan in de retail, e-commerce en mode merken. Hoewel je klanten hoofdzakelijk in het Nederlands of Vlaams te woord zal staan, zal je met je internationale collega’s voornamelijk in het Engels communiceren. Je collega’s wonen voornamelijk verspreid over Portugal en werken net zoals jij vanuit huis.
Wat maakt deze vacature uniek?
Vanuit de bestemming naar jouw keuze, kun jij aan de slag als Klantenservice medewerker. Het maakt dus niet uit of je nou in de Algarve, Alentejo of in Porto woont! Woon je al in Portugal? Perfect, dan kun je vanuit huis de training volgen en blijven werken. Woon je nog niet in Portugal? Geen probleem, kies dan jouw droombestemming in Portugal met bijvoorbeeld daarbij een uitzicht op de Atlantische kust!
Cultuur, eten en de charme van Portugal
Kijk jij weer uit naar lekker warm weer? Na je werkdag kun je heerlijk genieten op het strand van het warme Portugese klimaat! Portugal is tevens goedkoper dan de meeste West-Europese landen, dit is ook één van de redenen waarom het zo aantrekkelijk is voor expats. Daarnaast kun je in Portugal heerlijk genieten van de Portugese keuken. Deze staat er om bekend vers te zijn waarbij veel seizoensproducten worden gebruik, een waar feest voor je smaakpapillen. Portugal is een warm en gastvrij land, dat wordt bewonderd om de relaxte levensstijl.
Wat krijg je?
- Een maandsalaris van €1247,96 per maand.
- Je kunt vanuit huis werken in Portugal.
- Je zal tussen de één en vier weken getraind worden, waarbij je 100% wordt doorbetaald.
- Je zal eerst een contract voor 12 maanden ontvangen en bij goed functioneren ontvang je daarna 2x een contract voor 12 maanden en vervolgens een een contract voor onbepaalde duur.
- Je krijgt 22 vakantiedagen + 14 nationale feestdagen.
- Geweldige werksfeer krijg je er gratis bij!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts tussen maandag en zondag). Je ontvangt je rooster een maand van te voren.
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken.
- Je bent fulltime beschikbaar oftewel 40 uur per week.
- Je hebt een schoon/blanco strafblad en je kunt een VOG/BGGZ aanleveren.
- Je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond.
- Je hebt een werkplek met eigen apparatuur, zoals een laptop, telefoon, computerscherm, etc. en natuurlijk een stabiele, snelle internetverbinding.
