Bol
  Featured

Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com | Remote vanuit Griekenland

  • Locatie: Griekenland
  • Functie: Klantenservice
  • Type vacature: Vaste banen
  • Taal: Nederlands en Engels
  • Salaris: Concurrerend, met prestatiebonussen en extra incentives.
  • Relocatie pakket: Voor internationale kandidaten
  • Voordelen: Werken op afstand, doorgroeimogelijkheden, bonussen en incentives.

Over de functie

Als Klantenservice medewerker voor bol.com ben je het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten. Je behandelt vragen over productbeschikbaarheid, bestellingen, leveringen, retouren en terugbetalingen via verschillende kanalen, waaronder spraak, e-mail en sociale media. Je werkt op afstand vanuit Griekenland, zodat je de schoonheid van het land kunt ontdekken terwijl je je carrière ontwikkelt.

Hoe ziet je dagelijks leven eruit?

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het identificeren en oplossen van de behoeften van klanten, het bieden van oplossingen voor hun problemen en ervoor zorgen dat ze een positieve ervaring hebben met bol.com. Je werkt nauw samen met een internationaal team en er wordt van je verwacht dat je uitstekende communicatienormen hanteert. Hoewel eerdere ervaring in een contactcenter een pré is, is je belangrijkste troef je vloeiendheid in het Nederlands en Engels, gecombineerd met een klantgerichte instelling.

Reisinformatie

Uitgaan en gastronomie

Wonen in Griekenland biedt je de kans om te genieten van een bruisend nachtleven en een gevarieerde gastronomie. Van traditionele taverna’s die overheerlijke Griekse gerechten serveren tot moderne restaurants met een internationale keuken, er is voor elk wat wils. Het nachtleven varieert van gezellige bars tot bruisende nachtclubs, waar je tot rust kunt komen na een dag werken.

Geschiedenis en cultuur

Griekenland is een land dat rijk is aan geschiedenis en cultuur. Op je vrije dagen kun je oude ruïnes, musea en culturele bezienswaardigheden bezoeken die het verhaal vertellen van het glorieuze verleden van Griekenland. Of je nu de Akropolis in Athene verkent of de historische straten van Thessaloniki, er is altijd wel iets fascinerends te ontdekken.

Natuur en avontuur

Voor wie van natuur en avontuur houdt, biedt Griekenland prachtige landschappen, van prachtige stranden tot ruige bergen. Je kunt er in je vrije tijd wandelen, zeilen en verschillende buitenactiviteiten doen, waardoor je ervaring in Griekenland net zo bevredigend is buiten je werk als in je professionele leven.

Wat heb je nodig?

  • Vloeiend Nederlands (moedertaal of bijna moedertaal) en een goede beheersing van het Engels.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering.
  • Een internationale mindset en het vermogen om in een divers team te werken.
  • Ervaring in een contactcenteromgeving is een pré, maar niet vereist.

Voordelen

  • Werken op afstand in heel Griekenland, zodat je de flexibiliteit hebt om te werken waar je maar wilt.
  • Een fulltime functie met een competitief salaris en prestatiegebonden bonussen.
  • Echte doorgroeimogelijkheden, zodat je binnen het bedrijf kunt groeien.
  • Extra incentives voor goede prestaties en een bonus voor het doorverwijzen van vrienden.
  • Een verhuispakket voor kandidaten uit het buitenland, zodat de overgang naar het leven in Griekenland soepel verloopt.

Gerelateerde vacatures

Featured