Over de functie
Betreed het klantenservice-universum in het adembenemende Barcelona, waar je een cruciale rol zal spelen in de vooruitgang van stedelijke mobiliteit bij een wereldwijd erkend technologiebedrijf dat innovatieve oplossingen ontwikkelt voor gedeelde transportdiensten. Denk daarbij aan gedeelde ritdiensten, vaak in de vorm van gedeelde shuttlebusjes of ritten met meerdere passagiers. De algoritmes optimaliseren de routes en haltes om passagiers effectief te groeperen en de efficiëntste reisroutes te vinden. Gaaf toch?
Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat chauffeurs en passagiers te allen tijde de broodnodige ondersteuning krijgen. Je geeft tijdige antwoorden op al hun vragen en zorgen en bent de stem van geruststelling.
Jouw ideale werkschema in Barcelona!
Deze rol is ideaal voor zowel nachtuilen als ochtendmensen; er zijn namelijk verschillende shifts waarin je kunt werken. Bovendien biedt de rol de mogelijkheid om hybride te werken: 3 dagen per week op kantoor en de overige dagen comfortabel vanuit je nieuwe appartement in Barcelona!
Sta jij te trappelen om passagiers en chauffeurs te ondersteunen in het prachtige Barcelona? Meld je dan gauw aan!
Barcelona: Zon, Zee en Puur Genieten
Barcelona, een van ’s werelds meest bekende en prachtige steden, heeft alles te bieden wat je hartje begeert. Hier vind je een rijke cultuur, een zalig klimaat, schitterende stranden en een bruisend nachtleven. Daarnaast kun je jezelf verliezen in de talloze boetiekjes, ontspannen op sfeervolle terrassen en genieten van overheerlijke tapas in gezellige restaurants. Barcelona is simpelweg de perfecte stad om je nieuwe thuis te noemen.
En als kers op de taart, ligt het kantoor pal naast het iconische meesterwerk van Antoni Gaudí: de beroemde Sagrada Familia. Bovendien is het kantoor eenvoudig en snel te bereiken met het openbaar vervoer. In je vrije tijd kan je een match van een van de grootste voetbalclubs ter wereld bijwonen, FC Barcelona, ontspannen in de stralende zon op het strand.
Wat krijg je?
- Een bruto maand salaris van €2.083,-.
- Flexibel werkschema: Werk overdag of ’s nachts!
- Tussen middernacht en 06:00 uur, ontvang je een extra vergoeding van €1,80 per uur. Tussen 12 uur ’s middags en 6 uur ’s ochtends, ontvang je een dagelijkse extra vergoeding van €5,99.
- Werk hybride: 3 dagen per week op kantoor, de rest vanuit huis.
- 24 vakantiedagen per jaar.
- Volledig betaalde training van 4 weken.
- Gezellige bedrijfsuitjes- en borrels.
- Een geweldige kans om te werken in het prachtige Barcelona en door te groeien binnen de organisatie.
Wat is vereist?
- Uitstekende beheersing van het Nederlands (in woord en geschrift).
- Je kan duidelijk en effectief communiceren in het Engels (in woord en geschrift).
- Ervaring in de klantenservice-industrie is een voordeel.
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.