Over de functie
Als klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje van de organisatie, een hele belangrijke taak! Je bent dagelijks bezig met verschillende werkzaamheden; het is dan ook een afwisselende baan op een dynamische plek. Als klantenservice medewerker sta je klanten via e-mail, social media en de telefoon vriendelijk te woord. Geen zorgen, dankzij intensieve coaching en training ben jij al snel een echte pro in je werk en handel je al je klantvragen af met een top resultaat. Je communiceert voornamelijk in het Nederlands/Vlaams met klanten en komt dus niet voor ingewikkelde taalkwesties te staan. Geen dag is hetzelfde door de afwisselende werkzaamheden en vele klanten, met wie je de hele dag door contact hebt!
Op je gemak acclimatiseren in Portugal
Nadat je vliegticket is geboekt, staan je collega’s klaar om je te verwelkomen op het vliegveld in Porto. Zij zullen je afzetten bij je nieuwe appartement. Naast dat je collega’s je helpen bij het integreren in de stad, zullen zij je ook helpen bij het inburgeren. Zo word je geholpen bij je administratie zoals zorgverzekering, belastingen en bankzaken. Daarnaast mag je ook een gratis Portugese cursus volgen. Hierdoor zul je zien dat je na dit avontuur een aardig woordje over de grens spreekt.
De magische aantrekkingskracht van Porto
Wist je dat het historische centrum van Porto op de Werelderfgoedlijst van UNESCO staat? Niet voor niets werd de stad in 2017 verkozen tot ‘European Best Destination voor een city break’: de parel van Portugal verveelt geen moment! De authentieke bouwstijlen en vrolijk gekleurde tegeltjes maken het een van de meest fotogenieke plekken in Europa. Daarnaast houden de Portugezen van het bourgondische leven, iets dat goed terug te vinden is in de stad Porto. Fantastische wijn, verse vis, lokale delicatessen: elk gerecht dat je proeft is om je vingers bij af te likken. Ook mooi meegenomen: het is een relatief goedkope stad, dus je krijgt hier veel waar voor je geld. Waar wacht je nog op? De stad van zon, cultuur en eten nodigt je uit voor een fantastisch avontuur!
Wat krijg je?
- Je vlucht wordt vergoed nadat je je training hebt afgerond (je ontvangt deze vergoeding tegelijk met je eerste salaris).
- Een gedeelde accommodatie wordt voor je ter beschikking gesteld. Je krijgt een privé kamer en deelt de gemeenschappelijke ruimtes, zoals de keuken, etc.
- €990,51 – €1.247,96 per maand.
- Ophaalservice vanaf de luchthaven.
- Je krijgt jaarlijks een retourvlucht naar Nederland of België.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Je training wordt betaald. Je ontvangt €213,60 per week, wat ongeveer gelijk is aan je salaris.
- Een internationale bedrijfscultuur met vele activiteiten zoals: Friday Movie Nights, bedrijfsdiners, en nog veel meer.
- Je kunt gebruik maken van de gratis Portugese cursus, kitesurf lessen, kooklessen en nog veel meer!
- Interessante doorgroeimogelijkheden.
- Een onvergetelijke levenservaring waar je de rest van je leven profijt van hebt.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Redelijk tot goed Engels kunnen spreken en schrijven.
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts)
- Je bent minimaal 6-12 maanden beschikbaar
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder
- Voor deze vacature hoef jij geen Portugees te spreken
- Je hebt je diploma middelbaar onderwijs behaald in Nederland of in België de tweede graad van het secundair onderwijs afgerond
