Over de functie:
Als fulltime klantenservice medewerker voor onze klant, een online casino, zorg je voor een fijne ervaring voor de spelers. Je staat klaar om hen te helpen met eventuele vragen via de telefoon, e-mail en chat. Je helpt de spelers met de registratie, het spelen, transacties en het gebruik van de website. Om uitstekende service te bieden aan de spelers, is de klantenservice dienst 24/7 beschikbaar. Daarom word je in verschillende shifts ingezet.
Wat doet het bedrijf voor jou als medewerker:
Dit bedrijf is een marktleider in Nederland op het gebied van privé casino’s. Ze hebben ongeveer 85 vestigingen over het hele land, waardoor ze de grootste aanbieder zijn van online kansspelen. Sinds oktober 2021 bieden ze online kansspelen en weddenschappen aan onder verschillende brands.
Na een trainingsprogramma waarin je de kneepjes van het vak leert, kan je jezelf steeds blijven ontwikkelen zodat je kunt doorgroeien. Bij aankomst zorgt het bedrijf voor een “verhuispakket”. Dit houdt onder andere in: vlucht, ophaalservice, hulp bij het opzetten van je leven in Malta en 2 weken gratis verbijf in een hotel. Je krijgt een aantrekkelijk salaris en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd.
Informatie over Malta:
Malta is een paradijsje met een aangenaam mediterraan klimaat in de Middellandse Zee. Het eiland ligt tussen de landen Italië, Libië en Tunesië. Het barst van de mooie plekjes en verschillende bezienswaardigheden en is rijk aan historie. De Maltese keuken bestaat uit gerechten uit Italië, Spanje, Turkije, Griekenland en Noord-Afrika. Houd je van wandelen? Er zijn ontzettend veel wandelroutes door pittoreske dorpjes. Voornamelijk door de historische hoofdstad: “Valletta”. Gelegen tussen de eilanden Malta en Gozo ligt de ‘Blue Lagoon’. Een lagune met een prachtige turkoois blauwe weerspiegeling van het water. Met de veerboot vaar je makkelijk over van Malta naar Gozo.
Wat krijg je?
- Een bruto maandsalaris van €2333.
- Verhuispakket (vlucht, ophaalservice en gratis verblijf in een hotel voor de eerste 2 weken).
- Nachtshift bonus van €20 per nacht + 5% pensioentoeslag over het bruto salaris.
- Vrijdag afterwork drinks en team activiteiten.
- Je ontvangt een vast contract met een proefperiode van 6 maanden.
- Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- 27 vakantiedagen, inclusief nationale feestdagen.
- Gewoon een onvergetelijke levenservaring!
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Je spreekt goed of vloeiend Engels (in woord en geschrift).
- Flexibel om in 24/7 shifts te werken.
- Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je klantvriendelijkheid is uitstekend.
- Je bent positief en benadert je werk proactief.
