*Veuillez noter que le poste est basé à Sofia, en Bulgarie, et que nous vous aiderons à déménager.
TELUS Digital Bulgaria est à la recherche de spécialistes passionnés de l’assistance aux joueurs pour Riot Games.
Rejoins notre équipe TELUS en pleine croissance qui prend en charge League of Legends, VALORANT, Legends of Runeterra et TfT – trouve le travail qui te plaira !
Une journée typique :
- Aide nos joueurs à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer par l’intermédiaire des tickets et du chat.
- Fournir la meilleure expérience possible aux joueurs en adoptant une approche au cas par cas.
- Identifier les problèmes et les bogues soumis par les joueurs et les communiquer aux équipes concernées.
- Travailler avec une équipe de joueurs passionnés pour donner à notre expérience de l’assistance une touche de joueur à joueur.
Ça a l’air bien, non ?
Tu as :
- La maîtrise du français et une bonne maîtrise de l’anglais.
- L’empathie envers les joueurs et la compréhension du point de vue d’un joueur lorsqu’il s’attaque à son problème sont nécessaires.
- Compréhension de l’assistance aux joueurs
- Expérience du jeu – si tu as joué à des jeux et que tu peux t’identifier au concept, à la communauté et à l’état d’esprit d’un joueur, cela sera considéré comme un avantage.
- Désir d’aider les joueurs du mieux possible et de contribuer au succès de l’équipe.
Nos avantages :
- Prime de bienvenue : 3000BGN
- Soutien financier pendant la réinstallation (par exemple : pour le transport, le séjour à l’hôtel, le loyer et l’aide à la recherche d’une location à long terme).
- Séances de formation entièrement payées par le bureau
- Emploi stable et possibilités de développement de carrière
- Salaire attrayant
- Assurance maladie complémentaire
- Plus de 50 avantages et services au choix
- Environnement de travail international positif
- Soutien et apprentissage
- Primes d’orientation des employés
Nous nous soucions du bien-être de nos employés, nous investissons dans leur croissance future, nous encourageons les projets amusants et de renforcement de l’esprit d’équipe !
Cela semble être le travail parfait pour toi ? POSTE MAINTENANT !
À propos de nous : TELUS Digital Bulgaria est une société cotée en bourse (NYSE & TSX : TIXT) et constitue le plus grand employeur du secteur CX (expérience client) du pays avec plus de 4 000 membres d’équipe. L’entreprise propose un large portefeuille de services – conception, construction et fourniture de services numériques de nouvelle génération, solutions d’IA, expérience client et bien plus encore. L’objectif principal de l’entreprise est le respect strict de toutes les procédures et pratiques de nos clients. Nous sommes un fournisseur de services d’externalisation indépendant et ne fonctionnons pas comme une représentation locale de nos partenaires. Nous nous engageons à respecter l’égalité des chances en matière d’emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l’ascendance, de la religion, de l’origine nationale, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état matrimonial, du handicap, du sexe, de l’identité ou de l’expression sexuelle, ou du statut de vétéran. Nous sommes fiers d’être un lieu de travail offrant l’égalité des chances.
