JObs in Lisbon
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Représentant à la clientèle francophone – Solutions de sites Web 🌍

  • Lieu: Portugal
  • Type de travail: Service client
  • Type de contrat: Permanent
  • Langue: French and English
  • Période: Full-time, indefinite contract
  • Temps de travail: Flexible schedule within standard business hours
  • Salaire: Competitive, with performance bonuses
  • Avantages: Paid training, career growth programs, and social perks
  • Logement: Assistance available for relocation

À propos du poste

Rejoignez une entreprise réputée pour son approche innovante de la technologie et son engagement à aider les entreprises du monde entier. Présente dans plus de 70 pays, cette organisation soutient les grandes marques, les blogueurs et les créatifs en les aidant à développer leur présence en ligne grâce à des solutions de sites web de pointe. Avec des récompenses telles que « World’s Best Workplaces » et « Best Company Culture », c’est l’endroit idéal pour développer votre carrière tout en ayant un impact positif.

Quels sont les avantages ?

  • Contrat à temps plein et à durée indéterminée avec un salaire compétitif.
  • Bureau central à Lisbonne pour un accès facile à la ville.
  • Formation rémunérée pour vous préparer à réussir dans votre rôle.
  • Primes basées sur les performances et possibilités d’évolution de carrière.
  • Programmes de développement personnalisés, y compris des cours de langue et des cours axés sur les compétences.
  • Primes de parrainage pour les personnes qui recommandent d’autres talents.

Vos responsabilités :

  • Fournir un support client exceptionnel par chat, email et téléphone en français.
  • Résoudre les problèmes liés à la plateforme et aider les utilisateurs à trouver des solutions efficaces.
  • Former les clients sur les fonctionnalités de la plateforme du site web afin de les aider à maximiser leur potentiel en ligne.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes avancés.
  • Se tenir au courant des changements apportés à la plateforme et transmettre les commentaires pour une amélioration continue.

Votre profil :

  • Maîtrise du français (oral et écrit) et de l’anglais (niveau B2+).
  • Expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle ou du support technique (de préférence).
  • Solides compétences en communication et esprit de résolution de problèmes.
  • Intérêt pour la technologie et capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux outils.
  • Une bonne connaissance des constructeurs de sites web ou des systèmes de gestion de contenu est un atout.

À quoi ressemble votre vie quotidienne ?

Travailler à Lisbonne, c’est concilier une carrière épanouissante et la joie d’explorer l’une des plus belles villes d’Europe. Depuis votre bureau central, vous pourrez.. :

  • Vous serez en contact avec des clients du monde entier et partagerez votre expertise et vos stratégies de résolution de problèmes.
  • Apprendre et progresser chaque jour, en ayant accès à des programmes de formation personnalisés et à des opportunités de développement de carrière.
  • Vous apprécierez de travailler dans un environnement de soutien et de collaboration avec des pairs issus de milieux culturels différents.

Pendant votre temps libre, Lisbonne offre un mélange de vie urbaine trépidante et d’escapades côtières sereines, faisant de chaque jour une aventure.

Découvrir Lisbonne

Vie nocturne et gastronomie

La vie nocturne de Lisbonne est aussi animée que ses rues ensoleillées. Découvrez le fado dans des tavernes accueillantes ou dansez jusqu’au bout de la nuit dans des bars sur les toits qui surplombent le Tage. Les amateurs de cuisine se délecteront des pastel de nata (tartes à la crème), des fruits de mer frais et des plats traditionnels comme le bacalhau à brás.

Histoire et culture

Remontez le temps en vous promenant dans le quartier historique de l’Alfama, en visitant l’emblématique tour de Belém ou en vous émerveillant devant les tuiles complexes du monastère de Jerónimos. La ville est une tapisserie de l’histoire, où chaque coin de rue raconte une histoire.

Nature et aventure

Des plages dorées de Cascais aux montagnes luxuriantes de Sintra, Lisbonne offre un accès inégalé à la nature. Il suffit d’un court trajet en train pour faire du surf, de la randonnée ou simplement prendre le soleil.

Prêt à partir à l’aventure à Lisbonne ? Postulez dès maintenant pour rejoindre ce leader mondial et laisser votre empreinte ! 🌟

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